تُعد الإدارة الأمنية الفعّالة أمرًا بالغ الأهمية لضمان سير العمل بسلاسة في أي شركة. ومن اللافت للنظر كيف أدى التقدم التكنولوجي إلى انتشار مراكز عمليات الأمن المُدارة (SOC). ومع ذلك، فإن إحدى المشكلات الشائعة التي تُعاني منها فرق الأمن هي العدد الكبير من تنبيهات الأمن الإيجابية الكاذبة، والتي قد تُرهق خبراء الأمن وتُشتت انتباههم عن التهديدات الحقيقية. ستُقدم هذه المدونة خمس نصائح أساسية حول كيفية الحد من تنبيهات الأمن الإيجابية الكاذبة هذه في بيئة مراكز عمليات الأمن المُدارة .
مقدمة
يُعدّ تطبيق مركز عمليات أمنية مُدار لمراقبة بيئة التهديدات في المؤسسة خطوةً هامةً نحو الحفاظ على أمنٍ قوي. ورغم هذا التصعيد في الجهود، تواجه المؤسسات باستمرارٍ سيلاً من تنبيهات الأمن الإيجابية الكاذبة. وتنطوي هذه المشكلة على تداعياتٍ جسيمة، مثل هدر الموارد، والتهديدات الفائتة، وقد تؤدي إلى إرهاق التنبيهات. لذلك، من الضروري وضع أساليب لإدارة التنبيهات الإيجابية الكاذبة والحد منها.
1. الاستفادة من التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي
يمكن لمركز العمليات الأمنية المُدار الاستفادة من تقنيات التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي لتحليل الأنماط والتنبؤ بها بناءً على السلوكيات السابقة، مما يُقلل بشكل كبير من الإيجابيات الخاطئة. يتيح الاستفادة من هذه التقنيات تحسين الكشف عن التهديدات الفعلية والإبلاغ عنها، مع استبعاد السلوكيات الحميدة التي غالبًا ما تُسبب تشويشًا بإصدار تنبيهات خاطئة. مع التنفيذ السليم، يُمكن للتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي التمييز الضروري بين الإجراءات الخطيرة وغير الضارة، مما يُقلل من عدد الإيجابيات الخاطئة.
2. مراجعة وتحديث سياسات الأمان بانتظام
قد تؤدي سياسات الأمان القديمة إلى تنبيهات إيجابية خاطئة غير ضرورية في مركز العمليات الأمنية المُدار لديك. تُعد المراجعات والتعديلات الدورية لسياسات الأمان، بناءً على مشهد التهديدات المتغير باستمرار، أمرًا بالغ الأهمية لاستباق أي خروقات أمنية محتملة. ومع تطور التهديدات، ينبغي أن تتطور سياسات الأمان لديك. سيساعد وجود سياسات عالية الجودة ومُحدثة ومُلائمة للسياق على التمييز بين التهديدات الحقيقية والخاطئة.
3. إجراء بحث مستمر عن التهديدات
يتضمن البحث عن التهديدات البحثَ بشكل استباقي ومستمر عن التهديدات التي قد تتجنب أدوات الأمان الموجودة في مركز العمليات الأمنية المُدار . يساعدك البحث عن التهديدات على فهم بيئتك بشكل أفضل، مما يُصعّب على التهديدات الخفية التسللَ وإطلاق الإنذارات الكاذبة. من خلال البحث المستمر عن التهديدات والتعلم منها، يمكن للفرق تقليل عدد الإيجابيات الكاذبة وإدارتها بفعالية.
4. ارتباط التنبيهات
يُعد ربط التنبيهات عبر مصادر وأدوات متعددة نهجًا استراتيجيًا آخر للحد من الإنذارات الكاذبة في مركز العمليات الأمنية المُدار . ويعني هذا جمع تنبيهات الحوادث من مصادر مختلفة وربطها معًا لتكوين صورة أشمل لمشهد التهديدات. يساعد الربط على الحد من "التشويش" الوشيك الناتج عن تنبيهات الإنذارات الكاذبة، نظرًا لصعوبة تحديد نفس الإنذارات الكاذبة في جميع الأنظمة. يوفر هذا النهج الموحد تمثيلًا أدق للتهديدات الحقيقية، مما يقلل من احتمالية إرهاق النظام من الإنذارات الكاذبة.
5. تنفيذ تصفية الحوادث
للتعامل بكفاءة مع تنبيهات الإيجابيات الكاذبة، تُعد تصفية الحوادث ممارسةً بالغة الأهمية في مركز العمليات الأمنية المُدار . يمكن أن يُقلل تصفية الحوادث بناءً على أهميتها وعامل خطورتها وشدتها من عدد تنبيهات الإيجابيات الكاذبة. باستخدام هذا النهج، يُمكنك التركيز بشكل أكبر على الحوادث شديدة الخطورة التي تُشكل تهديدًا حقيقيًا لأمن مؤسستك، وتقليل التركيز على الحوادث غير الخطيرة والأقل خطورة.
خاتمة
في الختام، يمكن الحد من تنبيهات الأمان الإيجابية الكاذبة في مركز العمليات الأمنية المُدار (SOC) من خلال الاستفادة من التكنولوجيا، والحفاظ على سياسات الأمان الحالية، وإجراء عمليات بحث مستمرة عن التهديدات، وربط التنبيهات، وتطبيق فلترة الحوادث. سيُسهّل الأثر التراكمي لهذه العمليات عمليات أمنية أكثر كفاءة، ويقلل من هدر الموارد، ويقلل بشكل ملحوظ من إجهاد التنبيهات. في نهاية المطاف، يُعزز الحد من التنبيهات الإيجابية الكاذبة في مركز العمليات الأمنية المُدار (SOC) وضعك الأمني العام، مما يؤدي إلى مؤسسة أكثر مرونة في مواجهة التهديدات الإلكترونية.