مع ظهور الرقمنة، سارعت الشركات إلى تخزين بياناتها الحساسة وتبادلها عبر شبكات مترابطة. وللأسف، أدى ذلك أيضًا إلى زيادة خطر التهديدات السيبرانية - الاختراقات والقرصنة وسرقة البيانات. وقد استدعى ذلك الحاجة إلى نوع غير مسبوق من التأمين: تغطية المسؤولية السيبرانية. ومع تعمقنا في عالم الإنترنت وتخزين البيانات السحابي، لم تكن حماية حدودنا الرقمية بهذه الأهمية من قبل.
ضرورة تغطية المسؤولية السيبرانية
وفقًا لتقرير حديث صادر عن شركة Cybersecurity Ventures، ستُكلّف الجرائم الإلكترونية العالم 6 تريليونات دولار سنويًا بحلول عام 2021، ارتفاعًا من 3 تريليونات دولار في عام 2015. وهنا تبرز الحاجة الماسة للشركات للاستثمار في تغطية المسؤولية السيبرانية. صُمّم هذا النوع من التأمين خصيصًا لمواجهة المخاطر المرتبطة باستخدام التكنولوجيا الحديثة؛ وهي مخاطر لا تغطيها أنواع أخرى من تغطية المسؤولية التجارية.
ماذا يستلزم تغطية المسؤولية السيبرانية؟
تتمحور الوظيفة الأساسية لتغطية المسؤولية السيبرانية حول تغطية الطرف الأول والطرف الثالث. تُساعد تغطية الطرف الأول الشركات على إدارة التكاليف المرتبطة بالتعافي من خرق الأمن السيبراني. قد يشمل ذلك إخطار العملاء باختراق البيانات، واستعادة الهويات الشخصية للعملاء المتضررين، واستعادة البيانات المخترقة، وإصلاح أنظمة الكمبيوتر التالفة، ومعالجة تداعيات انقطاع الأعمال.
كبديل، تُطبّق تغطية الطرف الثالث عندما يتحمل عملاؤك أو شركاؤك أو أصحاب المصلحة المتضررون، ماليًا أو غير ماليًا، من خرق أمني مسؤولية أعمالك. قد تساعد هذه التغطية في سداد الرسوم القانونية وتكاليف التسوية أو غيرها من الأحكام القضائية. تختلف تفاصيل تغطية أي بوليصة تأمين للمسؤولية السيبرانية اختلافًا كبيرًا، ومن الضروري إيجاد خطة تتناسب مع ملف المخاطر الخاص بك واحتياجات قطاعك.
تكاليف النشاط الإجرامي الإلكتروني
نظراً لتزايد تعقيد الهجمات الإلكترونية وتكرارها، إلى جانب الغرامات التنظيمية وتكاليف الإخطار رداً على الاختراقات، فإن الأثر المالي قد يكون مُدمراً. فهذه التكاليف لا تُستنزف إيرادات قيّمة فحسب، بل قد تُلحق ضرراً بالغاً بسمعة الشركة وعلاقاتها مع عملائها وميزتها التنافسية. لذا، فإن اعتماد نهج شامل وفعال لتغطية المسؤولية السيبرانية ليس ترفاً، بل ضرورة.
تقييم احتياجاتك
الخطوة الأولى في تقييم احتياجاتك من تغطية المسؤولية السيبرانية هي إجراء تقييم للتعرض. يجب أن يشمل هذا التقييم نقاط الضعف المحتملة في شبكتك، وحساسية البيانات التي بحوزتك، والالتزامات التنظيمية، والآثار المحتملة لانقطاع الأعمال.
مع ذلك، فإن اعتماد تغطية شاملة للمسؤولية السيبرانية لا يعفي الشركات من تطبيق تدابير أمنية صارمة للبيانات. بل على العكس، قد تشترط شركات التأمين معايير أمنية معينة قبل إصدار بوليصة التأمين. وغالبًا ما تتراوح هذه التدابير بين جدران الحماية، والتشفير، وآليات كشف التسلل، وخطط الاستجابة في حال حدوث خرق.
التسوق للحصول على تغطية المسؤولية السيبرانية
عند اختيار باقة تأمين المسؤولية السيبرانية، يُنصح باستشارة وسيط خبير يُرشدك في مختلف السياسات والأحكام. والأهم من ذلك، العمل مع وسيط يتمتع بخبرة واسعة في التأمين السيبراني ويفهم الجوانب التكنولوجية لشركتك.
انتبه أيضًا لشركات التأمين التي تقدم خدمات إدارة المخاطر كجزء من باقاتها للتأمين السيبراني. تشمل هذه الخدمات عادةً تقييمات نقاط الضعف ، وأدوات إدارة المخاطر عبر الإنترنت، وخطط الاستجابة للاختراقات، وخدمات الأدلة الجنائية، بالإضافة إلى خدمات العلاقات العامة لإدارة التواصل في حال حدوث اختراق.
اقرأ الطباعة الجميلة
تختلف بوالص تغطية المسؤولية السيبرانية اختلافًا كبيرًا بين شركات التأمين. لذا، من الضروري قراءة وفهم الشروط والأحكام بدقة لتجنب أي مفاجآت غير سارة مستقبلًا. يجب مراجعة حدود التغطية، والخصومات، وتواريخ سريانها بأثر رجعي، والحدود الفرعية، والاستثناءات بعناية. لكل شركة خصوصيتها، وكذلك الحال بالنسبة لتغطية المسؤولية السيبرانية.
ختاماً
في الختام، مع تزايد اعتماد الشركات على القنوات الرقمية في عملياتها، برزت تغطية المسؤولية السيبرانية كعنصر أساسي لاستمرارية الأعمال. من الضروري تقدير الخيارات الواسعة المتاحة والاختيار بعناية لاختيار الأنسب. إن دمج إجراءات إدارة المخاطر التقليدية مع منتجات تأمين شاملة سيساعد على ضمان المرونة، مما يوفر شعورًا بالأمان في ظل بيئة رقمية غير مستقرة اليوم.