شهد التقدم التكنولوجي في القرن الحادي والعشرين رقمنة سريعة لعمليات القطاع المالي. وقد حلت الخدمات المصرفية الرقمية، بما في ذلك المنصات الإلكترونية والهواتف المحمولة، محل المعاملات الورقية والورقية التقليدية. وبينما توفر هذه الرقمنة الراحة والكفاءة، فإنها تُطرح أيضًا تهديدات جديدة، أبرزها التهديدات السيبرانية. ولذلك، أصبح الأمن السيبراني مصدر قلق بالغ للمؤسسات المالية.
فهم مشهد التهديدات السيبرانية
من الضروري للمؤسسات المالية فهم طبيعة التهديدات الإلكترونية التي تواجهها. ويمكن تصنيف هذه التهديدات عمومًا إلى ثلاث فئات: اختراق البيانات، والاحتيال، وهجمات التوفر.
غالبًا ما تتضمن خروقات البيانات وصولًا غير مصرح به إلى معلومات سرية للعملاء، مما قد يُعرّض سلامة المعاملات المالية للخطر. أما الاحتيال، فيتضمن عادةً التلاعب بالسجلات الرقمية لتحقيق مكاسب مالية، بينما في هجمات التوافر، تُعطّل الخدمات، مما قد يؤدي إلى فقدان ثقة العملاء وأصولهم المالية.
تقييم الأمن - الخطوة الأولى نحو الأمن السيبراني
الخطوة الأولى نحو استراتيجية فعّالة للأمن السيبراني للمؤسسات المالية هي إجراء تقييمات أمنية. يتضمن ذلك تحديد الأصول الحيوية التي تحتاج إلى حماية، وفهم عوامل التهديد المحتملة، وتقييم نقاط الضعف ، وتطبيق تدابير للحد من المخاطر المُحددة.
الدفاع الطبقي – استراتيجية أساسية
لا يوجد إجراء أمني واحد مضمون. لذلك، ينبغي على المؤسسات المالية اعتماد استراتيجية دفاعية متعددة الطبقات، تُعرف أيضًا باسم "الدفاع المتعمق". يتضمن هذا المفهوم تطبيق ضوابط أمنية متعددة على مستويات مختلفة، والعمل بتناغم لمواجهة مجموعة متنوعة من التهديدات الإلكترونية.
دور التشفير والبروتوكولات الآمنة
يلعب التشفير دورًا حاسمًا في حماية البيانات أثناء التخزين والنقل. ينبغي على المؤسسات المالية اعتماد معايير تشفير قوية، مثل AES-256 للبيانات أثناء التخزين، وTLS/SSL للبيانات أثناء النقل. علاوة على ذلك، فإن اعتماد بروتوكولات آمنة، مثل HTTPS وبروتوكولات نقل الملفات الآمنة، يضمن سلامة المعاملات المالية وسريتها.
مصادقة المستخدم - جزء أساسي من اللغز
تُعد آليات مصادقة المستخدم القوية ضرورية للحماية من الوصول غير المصرح به. ينبغي على المؤسسات المالية الاستفادة من المصادقة متعددة العوامل، والمصادقة البيومترية، واستراتيجيات المصادقة القائمة على المخاطر لضمان وصول الأفراد المصرح لهم فقط إلى المعلومات والخدمات الحيوية.
التوعية والتدريب على الأمن السيبراني
قد يكون الموظفون نقطة الضعف في أي استراتيجية أمنية. لذلك، ينبغي أن يكون التدريب على التوعية بالأمن السيبراني جانبًا أساسيًا في أي استراتيجية أمنية للمؤسسات المالية. يُمكّن هذا التدريب الموظفين من تثقيفهم حول أحدث التهديدات، وممارسات الحوسبة الآمنة، وأهمية الإبلاغ عن الأنشطة غير الاعتيادية.
أهمية عمليات التدقيق الدورية والاستجابة السريعة للحوادث
يمكن أن تساعد عمليات التدقيق الدورية في تحديد نقاط الضعف الأمنية المحتملة وضمان الامتثال لمختلف اللوائح. علاوة على ذلك، يُعدّ وجود خطة استجابة سريعة وفعّالة للحوادث أمرًا بالغ الأهمية في أعقاب أي هجوم إلكتروني، وذلك لتقليل الأضرار واستعادة العمليات. وينبغي أن تشمل هذه الخطة الكشف عن الحوادث في الوقت المناسب، وتصنيفها، وتصعيدها، واحتواء التهديدات، والقضاء على الثغرات الأمنية، واستعادة الأنظمة.
ختاماً
في الختام، لا يُعدّ الأمن السيبراني للمؤسسات المالية خيارًا، بل ضرورة في عصرنا الرقمي. وفي ظلّ بيئة تهديدات متغيّرة باستمرار، يجب على المؤسسات المالية إعطاء الأولوية للأمن السيبراني من خلال مراعاة الاستراتيجيات العديدة التي نوقشت هنا. عندها فقط، يُمكنها تحقيق التوازن بين تسهيل التحوّل الرقمي، وتحسين تجارب العملاء، وضمان أمن وسلامة بياناتها وخدماتها.