مع تزايد تعقيد التهديدات السيبرانية، يجب على المؤسسات ضمان وجود آليات قوية وموثوقة وفعالة للاستجابة للحوادث . ويكمن أحد هذه الحلول في إطار عمل المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST). ويُقدم هذا الإطار، المعترف به عالميًا، نهجًا شاملًا لإدارة مخاطر الأمن السيبراني والحد منها، مع التركيز بشكل كبير على مفهوم " الاستجابة للحوادث " الأساسي.
إن متانة هذا الإطار ليست وليدة الصدفة، فقد طُوِّرَ بالتعاون مع الحكومة والقطاع الخاص، مما أدى إلى مجموعة شاملة من الإرشادات العملية والقابلة للتطبيق، والتي تنسجم بسلاسة مع منظومة الحوكمة الأوسع للمؤسسة.
فهم إطار عمل الأمن السيبراني للمعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا
يتألف إطار عمل الأمن السيبراني للمعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST) من خمس وظائف أساسية: التعرّف، والحماية، والكشف، والاستجابة، والتعافي. ولكن، لمناقشة " الاستجابة للحوادث "، سنركز بشكل رئيسي على وظيفة "الاستجابة".
يكمن جوهر الاستجابة الفعّالة للحوادث في فهمٍ مُفصّلٍ لبيئة المخاطر والتهديدات في مؤسستك. وتُبرز وظيفة "التحديد" هذه الحاجة. يُشكّل تحديد الأصول والتهديدات والثغرات الأمنية ومستويات المخاطر الإجراءات الدقيقة اللازمة عند وقوع حادث أمني.
توفر وظيفة "الحماية" ضماناتٍ لمنع التهديدات السيبرانية المحتملة، مما يُقلل بشكل كبير من مستوى مخاطر المؤسسة. وتُعدّ عمليات الحماية المُحدّثة والمُدارة أمرًا بالغ الأهمية لضمان تحديد التهديدات المحتملة، بل وتحييدها قبل أن تتفاقم وتتحول إلى حوادث خطيرة.
تضمن وظيفة "الكشف" اكتشافًا متسقًا وفي الوقت المناسب لحوادث الأمن السيبراني. تُمكّن قدرات الكشف القوية والموثوقة من تحديد الشذوذ بسرعة، مما يوفر للمؤسسة إشارات تحذير مبكرة ضرورية للاستجابة الفعالة والسريعة للحوادث .
التعمق في وظيفة "الاستجابة"
في وظيفة "الاستجابة"، يبرز مفهوم "نظام الاستجابة للحوادث ". فهو يحدد الأنشطة اللازمة لاتخاذ إجراءات بشأن أي حادث أمن سيبراني مُكتشف. والهدف هو تقليل التأثير واستعادة العمليات الاعتيادية بسرعة.
تنقسم هذه الوظيفة إلى الفهم، والتحليل، والتخفيف، والتحسين. يتضمن الفهم فهم حادثة الأمن السيبراني لتمكين الاستجابة المناسبة. أما التحليل، فيتعلق بتفسير البيانات المستمدة من أنشطة الكشف عن الحوادث والاستجابة لها. يركز التخفيف على الحد من أثر الحادثة، بينما تركز التحسينات على تعزيز قدرات الاستجابة بعد وقوعها.
الوظيفة النهائية: الاسترداد
بربط كل هذه العناصر، تُفصّل وظيفة "التعافي" خطوات العودة إلى العمليات الاعتيادية وتقديم الخدمات بعد وقوع حادث. وتُشدد على أهمية الدروس المستفادة، وتخطيط التعافي، وتعزيز القدرة على مواجهة حوادث الأمن السيبراني المستقبلية.
تعظيم إطار عمل الأمن السيبراني للمعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا للاستجابة للحوادث
يتضمن بناء استراتيجية فعّالة للاستجابة للحوادث وضع خطة شاملة للاستجابة لها . يجب أن تُحدد هذه الخطة مسارًا واضحًا لتصعيد الحادث، وتُحدد الأدوار والمسؤوليات أثناء وقوعه، وتُقدم توجيهات بشأن التواصل أثناء الحادث وبعده.
يُعدّ الاختبار والمراجعة الدورية لخطة الاستجابة جزءًا لا يتجزأ من هذه الاستراتيجية. تتطور التهديدات السيبرانية باستمرار، لذا يجب أن تعكس خطط الاستجابة هذا التطور في مشهد التهديدات. يمكن أن تكشف التمارين المكتبية ، وتشكيل فرق العمل، واختبارات الاختراق عن نقاط الضعف وتُبرز فرص التحسين.
يُعدّ التدريب والتوعية عنصرين أساسيين. يلعب كل فرد في المؤسسة دورًا محوريًا في الاستجابة للحوادث ، بدءًا من فريق تكنولوجيا المعلومات الذي يعالج الحادث، ووصولًا إلى فريق الاتصالات الذي يُدير الرسائل الموجهة إلى الجهات المعنية. ومن خلال تعزيز ثقافة الوعي بالأمن السيبراني، يمكن للمؤسسات ضمان استجابات سريعة وفعالة للتهديدات السيبرانية.
في الختام، يُقدم إطار عمل الأمن السيبراني للمعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST) إرشادات أساسية للاستجابة الفعالة للحوادث. وتحديدًا، يُولي نهج "الاستجابة للحوادث" (NIST) أهمية بالغة للاستعداد والكشف والتحرك السريع. ومن خلال دمج هذا الإطار في منظومة الأمن السيبراني الأوسع، يُمكن للمؤسسات تعزيز مرونتها في مواجهة التهديدات السيبرانية المُتزايدة التعقيد، وتقليل المخاطر، وضمان استمرارية تقديم الخدمات.