بيانات مؤسستك من أثمن أصولها، ولكن مع تزايد التهديدات الإلكترونية، قد تُصبح هذه الثروة من المعلومات عبئًا كبيرًا. مع تطور التهديدات الإلكترونية، تُعدّ خطة الاستجابة الاستباقية، المعروفة باسم "استراتيجية الاستجابة للحوادث "، أمرًا بالغ الأهمية لكل مؤسسة للتعامل مع هذه التهديدات والتخفيف من حدتها قبل أن تُسبب أضرارًا جسيمة.
في الواقع، ووفقًا لتقرير صادر عن Cybersecurity Ventures، ستكلف الجرائم الإلكترونية العالم 6 تريليونات دولار سنويًا بحلول عام 2021. يهدف هذا المنشور إلى أن يكون بمثابة دليل شامل لمساعدتك على إتقان نهجك في مجال الأمن السيبراني من خلال بناء استراتيجية فعالة للاستجابة للحوادث .
فهم استراتيجية الاستجابة للحوادث
استراتيجية الاستجابة للحوادث هي خطة عمل تُستخدم لتحديد الأضرار الناجمة عن هجوم إلكتروني وتقليلها وتقليل وقت التعافي منه. يمكن لخطة تكتيكية وفعّالة للاستجابة للحوادث أن تعزل الهجوم بسرعة وتمنع المزيد من الأضرار. تتألف هذه الاستراتيجية بشكل أساسي من ست خطوات رئيسية: الاستعداد، والتحديد، والاحتواء، والاستئصال، والتعافي، والتعلم من الحادث.
التحضير: بناء أساس متين
ينبغي أن ترتكز استراتيجية الاستجابة للحوادث على التدابير الوقائية التي تتخذها. ويشمل ذلك تدريب موظفيك على التعرف على التهديدات المحتملة، والحفاظ على أنظمة وبرامج أمنية محدثة، وبناء ثقافة استباقية للأمن السيبراني داخل مؤسستك.
التعريف: التعرف على التهديد
يُعدّ الكشف الفوري عن أي تهديد إلكتروني أمرًا بالغ الأهمية للحد من آثاره. استخدم أدوات مثل أنظمة كشف التسلل (IDS)، وجدران الحماية، وأنظمة مراقبة سجلات الأحداث الأمنية للمساعدة في الكشف المبكر عن التهديدات. كما أن عمليات التدقيق الدورية لأنظمتك تساعد في تحديد أي نشاط غير اعتيادي.
الاحتواء: تقليل التأثير
عند تحديد تهديد، يلزم اتخاذ تدابير استباقية سريعة لاحتواء الحادث. قد يشمل ذلك عزل الأنظمة المتضررة، أو إيقاف بعض الخدمات مؤقتًا، أو تفعيل أنظمة ثانوية. الهدف هو منع انتشار التهديد وتسببه في مزيد من الضرر.
الاستئصال: إزالة الدخيل
بعد احتواء الحادثة، تتمثل الخطوة التالية في القضاء على مصدر المشكلة. قد يشمل ذلك إزالة الملفات المتأثرة، واستعادة النظام، وتعزيز إجراءات الأمن التي تم اختراقها بالهجوم الإلكتروني.
الاسترداد: استعادة الخدمات العادية
بعد القضاء على التهديد بنجاح، يُمكن استئناف الخدمات بشكل طبيعي. من الضروري مراقبة الأنظمة عن كثب خلال هذه الفترة لضمان عدم وجود أي أثر للتهديد والبحث عن أي علامات عودة للإصابة.
الدروس المستفادة: مراجعة خطتك وتعديلها
بعد وقوع حادثة سيبرانية، من الضروري مراجعة خطة الاستجابة للحوادث وتعديلها بناءً على أي معلومات جديدة تم استخلاصها خلال الحدث. سيساعدك هذا التحليل لما بعد الحادثة على تحسين استجابتك للحوادث المستقبلية، مما يؤدي إلى تقليل وقت التوقف عن العمل وخفض التكاليف.
اعتبارات إضافية
بينما تُوفر هذه الخطوات إطارًا عامًا، ينبغي لاستراتيجية فعّالة للاستجابة للحوادث أن تُراعي أيضًا الجوانب الفريدة لمؤسستك، بما في ذلك حجم شركتك، وطبيعة بياناتك، والموارد المتاحة، والتأثير المُحتمل للحادث. من الضروري أيضًا ضمان توافق خطتك مع أي متطلبات تنظيمية ذات صلة بقطاعك.
دور خطة الاستجابة للحوادث المحدثة باستمرار
مع التطور السريع لمشهد التهديدات السيبرانية، يجب أن تكون استراتيجية الاستجابة للحوادث وثيقةً دائمة التطور. وتُعدّ التحديثات والمراجعات الدورية أمرًا بالغ الأهمية لضمان جاهزية خطتكم للدفاع ضد أحدث التهديدات.
ملخص بناء استراتيجية فعالة للاستجابة للحوادث
باختصار، ينبغي أن تتضمن استراتيجية الاستجابة للحوادث الخاصة بك العناصر التالية: أساس متين من التدابير الوقائية؛ وأدوات وإجراءات لتحديد التهديدات بسرعة؛ وتدابير احتواء فعّالة؛ وطرق استئصالها؛ وإجراءات التعافي؛ وعملية مراجعة وتحديث لما بعد الحادث. باتباع هذه الخطوات والاستعداد لتكييفها بما يتماشى مع احتياجات مؤسستك الخاصة، يمكنك حماية أعمالك من التهديد المتصاعد للجرائم الإلكترونية.
في الختام، لم يعد وجود استراتيجية قوية ومدروسة للاستجابة للحوادث خيارًا، بل ضرورة في عالم التهديدات السيبرانية المتطورة باستمرار. بالالتزام بالخطوات المذكورة أعلاه، واليقظة في إجراءاتكم الوقائية واستراتيجيات الاحتواء، يمكنكم حماية مؤسستكم، والحد من آثار أي اختراقات، وضمان جاهزيتكم للتعامل بسرعة وفعالية مع أي حوادث سيبرانية قد تنشأ.