مع استمرار تطور تهديدات الأمن السيبراني، تُدرك الشركات عالميًا أهمية وجود خطة فعّالة للاستجابة للحوادث . ويكمن سر نجاح أي خطة من هذا القبيل في استخدام "نموذج الجدول الزمني للاستجابة للحوادث ". فهذا النموذج لا يُمكّن المؤسسات من إدارة حوادث الأمن السيبراني بفعالية فحسب، بل يُساعد أيضًا في احتواء انتشار أي ضرر.
تُفصّل هذه المدونة دليلاً خطوة بخطوة حول وضع نموذج فعال للجدول الزمني للاستجابة للحوادث، يُركّز على تعزيز إجراءات الأمن السيبراني. وتُشدّد على ضرورة اتباع نهج مُنظّم في التعامل مع التهديدات السيبرانية، بدءًا من الكشف الأولي ومرورًا بالاحتواء والقضاء عليها والتعافي منها.
لماذا تحتاج إلى نموذج الجدول الزمني للاستجابة للحوادث؟
فكّر في هذا: حدث للتوّ خرقٌ للأمن السيبراني. بدون عملية مُحدّدة مُسبقًا وجدول زمنيّ مُحدّد للاستجابة للحادث ، غالبًا ما يبدأ فريق الاستجابة بارتباك، مما يُهدر وقتًا ثمينًا، ويُفاقم الوضع، وقد يُلحق ضررًا أكبر بأصول مؤسستك.
يوفر نموذج الجدول الزمني للاستجابة للحوادث منهجيةً فعّالة، تُشكّل خارطة طريق لفريق الأمن لديك عند الاستجابة لخرق أمني. كل خطوة مُحدّدة بوضوح، مما يضمن كفاءةً مُثلى، ووقت تعطل أقل، وفي نهاية المطاف، توفير التكاليف المُحتملة المُرتبطة بالخرق.
العناصر الأساسية التي يجب تضمينها في القالب الخاص بك
يجب أن يحدد نموذج الجدول الزمني الفعال للاستجابة للحوادث العناصر الرئيسية المقسمة إلى مراحل: التحضير، والتحديد، والاحتواء، والاستئصال، والتعافي، والدروس المستفادة.
تحضير
تتضمن هذه المرحلة إجراءات استباقية لمنع أي خرق أمني. كجزء من نموذجك، وثّق جميع الأنظمة، والثغرات الأمنية المحتملة، وقائمة مفصلة بجميع برامج الواجهة الخلفية. كما يجب تضمين بيانات الاتصال بفريق الاستجابة، والجهات المعنية، والموردين الخارجيين في هذه المرحلة لسهولة الوصول.
تعريف
في هذه المرحلة، يمكنك تحديد ما إذا كان قد حدث خرق أمني. في نموذج الجدول الزمني للاستجابة للحوادث ، أدرج قائمة مرجعية بالعلامات الدالة على حدوث خرق أمني سيبراني وخطوات التحقق منها.
الاحتواء
بمجرد اكتشاف أي خرق، ينبغي أن تُفصّل المرحلة التالية في نموذجك خطوات الاحتواء. حدّد استراتيجيات احتواء قصيرة وطويلة الأجل لمنع انتشار حادثة الأمن السيبراني.
الاستئصال
تتضمن خطوة الاستئصال إزالة سبب الحادث. حدد في قالبك عملية إجراء تحليل شامل للنظام لتحديد السبب الجذري، وخطوات إزالته.
استعادة
تركز مرحلة التعافي على استعادة الأنظمة لوظائفها الطبيعية. في نموذجك، خطط للإجراءات اللازمة لضمان نظافة الأنظمة وجاهزيتها للعودة إلى العمل، وحدد التدابير اللازمة لمراقبة الأنظمة بحثًا عن أي علامات على عودة النشاط.
الدروس المستفادة
هذا العنصر الأخير من النموذج يتعلق بمراجعة الحادث، ومناقشة ما نجح وما لم ينجح، وما يمكن تحسينه. أدرج في نموذجك خطوات إعداد تقرير الحادث، وترتيبات عقد اجتماع استخلاص المعلومات بعد الحادث.
دمج القالب الخاص بك مع أدوات الاستجابة للحوادث
تُساعد أدوات الاستجابة للحوادث في الإدارة المنهجية وأتمتة المهام المتعلقة بعملية الاستجابة للحوادث . يجب أن يتوافق نموذج الجدول الزمني للاستجابة للحوادث لديك بسلاسة مع هذه الأدوات لأتمتة جوانب عملية الاستجابة للحوادث ، عند الاقتضاء.
قم بتحديث القالب الخاص بك بانتظام
حتى أفضل نماذج الجدول الزمني للاستجابة للحوادث قد تصبح قديمة. تأكد من تحديث نموذجك بانتظام لمواكبة تغيرات البنية التحتية للأعمال والتهديدات السيبرانية الناشئة. يجب دمج أي دروس مستفادة من أي حادث أمني في الإصدارات اللاحقة من النموذج لتعزيز فعاليته.
في الختام، يُعدّ نموذج الجدول الزمني للاستجابة للحوادث عنصرًا أساسيًا في ترسانتك للحماية من حوادث الأمن السيبراني والاستجابة لها والتعافي منها. باتباع عملية منهجية تدريجية، يُمكن لمؤسستك الحدّ من تأثير الاختراق الأمني بفعالية. تذكّر أن مفتاح الاستجابة الناجحة للحوادث لا يكمن فقط في وضع خطة، بل أيضًا في اختبار نموذج الجدول الزمني للاستجابة للحوادث وتحديثه بانتظام.