مع استمرار تطور المشهد الرقمي، يتزايد تعقيد التهديدات السيبرانية من جهات خارجية ومخاطرها المحتملة. هذا يجعل من الضروري التركيز بشكل كبير على "إدارة مخاطر الجهات الخارجية". لم يعد الأمر يتعلق بـ"هل" سيحدث هجوم سيبراني، بل بـ"متى". وللتعامل بنجاح مع مشهد الأمن السيبراني، يجب استخدام استراتيجيات فعّالة لإدارة مخاطر الجهات الخارجية.
لا يمكن التقليل من أهمية إدارة مخاطر الجهات الخارجية في مجال تكنولوجيا المعلومات. فالعمل مع جهات خارجية متعددة يُوسّع حدود شبكة المؤسسة، وقد يُعرّضها لمخاطر إضافية. يكمن التحدي هنا في كيفية تقييم هذه المخاطر وإدارتها بفعالية لمنع أي انقطاع أو أضرار محتملة للأعمال. تهدف هذه المدونة إلى تقديم نظرة متعمقة على هذه الاستراتيجيات الفعالة.
فهم واضح للمخاطر
الخطوة الأولى في إدارة مخاطر الطرف الثالث بفعالية هي بناء فهم واضح للمخاطر المحتملة. يتضمن ذلك تحديد وتصنيف الأطراف الثالثة بناءً على مستوى المخاطر المحتملة. من الواضح أن الأطراف الثالثة التي يمكنها الوصول إلى بيانات حساسة أو أنظمة حيوية أكثر عرضة للخطر.
ينبغي أن يشمل تقييم المخاطر فحصًا شاملًا لممارسات ومعايير الأمن السيبراني للطرف الثالث. وقد يشمل ذلك مراجعة سياسات أمن المعلومات، وخطط الاستجابة للحوادث ، ووثائق الامتثال.
المراقبة والمراجعة المستمرة
تقييمات المخاطر لمرة واحدة ليست فعّالة لإدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات المستمرة من قِبل جهات خارجية. بدلاً من ذلك، ينبغي على المؤسسات اعتماد نهج قائم على المراقبة والمراجعة المستمرة. هذا يُمكّن من اتباع نهج استباقي يُمكّن من رصد المشكلات المحتملة ومعالجتها قبل أن تُصبح تهديدات جسيمة.
قد يتضمن المراقبة المستمرة استخدام أدوات آلية لمراقبة الأحداث الأمنية المحتملة، وعمليات التدقيق المنتظمة والزيارات الميدانية لضمان الامتثال، وإعادة التقييم الدوري لمستوى المخاطر المخصص لكل طرف ثالث.
تخطيط الاستجابة للحوادث
رغم كل الجهود المبذولة للوقاية، لا تزال الحوادث واردة. وجزء من فعالية إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات لدى الجهات الخارجية هو وضع خطة فعّالة للاستجابة للحوادث .
في حال وقوع حادث أمن سيبراني، تُصبح هذه الخطة بمثابة خارطة طريق للعمل. وينبغي أن تتضمن عناصر مثل توزيع أدوار الاستجابة للحوادث ، وخطوات تحديد الحادث واحتوائه، وطرق معالجة المشكلة واستعادة العمليات إلى طبيعتها، ووسائل إبلاغ جميع الأطراف المعنية بالحادث.
اتفاقيات تعاقدية قوية
تُعدّ الاتفاقيات التعاقدية أداةً أساسيةً في إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات لدى الأطراف الثالثة. ينبغي أن تتضمن هذه الاتفاقيات صياغةً واضحةً بشأن توقعات الأمن السيبراني ومسؤولياته والعقوبات المحتملة. ويمكن أن تُشكّل رادعًا قويًا لممارسات الأمن السيبراني غير الكافية، وتُتيح سبيلًا قانونيًا للانتصاف في حال عدم التزام الطرف الثالث بالتزاماته بموجب الاتفاقية.
استخدام الحلول التكنولوجية
تتوفر العديد من الحلول التقنية التي تُساعد في إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات للجهات الخارجية. وتشمل هذه الحلول أدوات برمجية للمراقبة المستمرة، وحلولًا سحابية لتخزين بيانات الأمان وتحليلها، وأطر عمل مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITIL) التي تُحدد أفضل الممارسات لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
التدريب والتوعية
غالبًا ما يكون العامل البشري الحلقة الأضعف في الأمن السيبراني. ولذلك، ينبغي أن تكون حملات التدريب والتوعية جزءًا أساسيًا من استراتيجيتك. فهي تضمن فهم الموظفين لأهمية الأمن السيبراني ووعيهم بالمخاطر المحتملة المرتبطة بالعلاقات مع جهات خارجية.
في الختام، يتطلب التعامل مع بيئة الأمن السيبراني نهجًا متكاملًا لإدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالجهات الخارجية. يتضمن ذلك فهمًا واضحًا للمخاطر المحتملة، والمراقبة والمراجعة المستمرة، وتخطيطًا للاستجابة للحوادث ، واتفاقيات تعاقدية متينة، واستخدام حلول تكنولوجية، وجهودًا مستمرة للتدريب والتوعية. يتطلب تعقيد بيئة الأمن السيبراني استراتيجيات قوية لإدارة المخاطر لضمان أمن أعمالكم.