لماذا تُعدّ الاستجابة المُدارة للحوادث أمرًا أساسيًا للنجاة من الهجوم الإلكتروني

قد تكون الاستجابة المُدارة للحوادث أمرًا بالغ الأهمية لبعض المؤسسات. يُثبت مشهد الأمن السيبراني اليوم أنه يُمثل تحديًا متزايدًا للمؤسسات حول العالم. شهدت السنوات الماضية اعتمادًا متزايدًا على الأنظمة والشبكات الرقمية في المجالات الحيوية للأعمال. إلا أن تطبيق الأمن السيبراني للمؤسسات لم يواكب الوتيرة السريعة لتبني التكنولوجيا. وقد فتح هذا التفاوت الخطير الباب أمام هجمات إلكترونية مدمرة.

في بيئة الأعمال الحالية، تُشغّل المؤسسات بنية تحتية رقمية واسعة النطاق، غالبًا ما تكون مترابطة مع أنظمة فرعية مختلفة. وبالتالي، فإنّ مساحة الهجوم واسعة ويصعب تأمينها . كما تُشجّع الجهات الفاعلة في مجال التهديدات على استخدام أحدث الأدوات، وتنشر تقنيات مُعقّدة للكشف عن أيّ ثغرات أمنية مُحتملة واستغلالها. ويُثير الارتفاع المُفاجئ في نطاق هذه الهجمات الإلكترونية وتواترها القلق. فعلى الرغم من بذل المؤسسة قصارى جهدها، لا توجد شبكة أو نظام مُحصّن تمامًا من الاختراق. ولذلك، تُعدّ القدرة على الاستجابة الفعّالة للحوادث ضرورة مُلحّة. وتلجأ العديد من المؤسسات إلى الاستجابة المُدارة للحوادث لتلبية هذه الحاجة. تختار بعض المؤسسات الاستجابة المُدارة للحوادث، بينما تختار أخرى نهجًا مُختلطًا. وفيما يلي أربعة أسباب تجعل الاستجابة المُدارة للحوادث أساسية للنجاة من هجوم إلكتروني:

الخبرة الهامة التي توفرها إدارة الاستجابة للحوادث.

إن إدارة تداعيات أي حادث أمني بكفاءة مهمة معقدة، وتتطلب خبرة فرق الاستجابة للحوادث المدربة خصيصًا للتعامل مع مثل هذه السيناريوهات. قد يراقب فريق تكنولوجيا المعلومات أو مركز العمليات الأمنية (SOC) التهديدات التي تتعرض لها بنيتك التحتية ويكتشفها. لكن القدرة على الاستجابة الفعالة للحوادث تتطلب خبرة متخصصة. علاوة على ذلك، يمتلك فرق الاستجابة للحوادث خبرة عملية واسعة، ومنهجيات، وبروتوكولات، وأدوات، وحزم برامج ضرورية للتعامل مع تداعيات أي هجوم إلكتروني. كما أنهم على اطلاع دائم بأحدث التطورات، ويطورون مهاراتهم باستمرار. تضمن الاستجابة المُدارة للحوادث إمكانية الوصول إلى موظفين وموارد عالية الكفاءة عند الحاجة.

تعتبر الاستجابة للحوادث المدارة أكثر كفاءة من حيث الإنفاق.

إن تدريب فريق داخلي من متخصصي الأمن والحفاظ عليه على مدار العام أمر مكلف. كما أن هناك مجموعة من التكاليف العامة المرتبطة به، مثل الأدوات والبنية التحتية المتخصصة. ويمكن لهذه العوامل أن تزيد من تعقيد المشكلة. فكلما طالت مدة تعطل الخوادم والتطبيقات المتأثرة، زادت التكلفة المالية. إذا لم يتمكن فريقك الداخلي من معالجة المشكلة بسرعة، فقد تخرج التكاليف عن السيطرة، أو قد ينتقل التهديد إلى مناطق أخرى من شبكتك. من ناحية أخرى، تعني الاستجابة المُدارة للحوادث تحمل تكلفة الاستفادة من عرض مقدم خدمة خارجي فقط. وتُعد تكلفة كل حادثة مهمة. وبشكل عام، قد تُقدم عروض الاستجابة المُدارة للحوادث تكلفة أقل لكل حادثة للعديد من المؤسسات. ويمكن أن تكون الوفورات كبيرة، لا سيما للشركات الصغيرة والمتوسطة.

تساعد إدارة الاستجابة للحوادث على تقليل الضغط على الموظفين داخل الشركة.

عند وقوع هجوم إلكتروني، تدخل المؤسسات في وضع السيطرة على الأضرار. غالبًا ما يواجه موظفو تكنولوجيا المعلومات، الذين قد يكونون منهكين أصلًا، ضغوطًا إضافية. تُخفف الاستجابة المُدارة للحوادث الضغط على فريقك الداخلي وتمنع تفاقم الوضع. وإلا، فقد يؤثر هذا الضغط الإضافي على العمليات في مجالات أخرى، أو يُقلل من قدراتك على مراقبة التهديدات، مما قد يُعرّض مؤسستك لخطر أكبر. بدءًا من تقليص الإشراف الإداري ووصولًا إلى الحد الأدنى من متطلبات الدعم، تُقلل الاستجابة المُدارة للحوادث أيضًا من تعقيد إدارة نتائج الهجوم الإلكتروني.

توفر الاستجابة للحوادث المدارة المرونة والقدرة على التحليل الجنائي.

تتميز خدمات الاستجابة المُدارة للحوادث بميزة إضافية تتمثل في قابلية التوسع. وحسب حجم وشدة الهجوم الإلكتروني، يمكن توسيع نطاق قدرات الاستجابة بسهولة. غالبًا ما يمتلك مزود خدمة الاستجابة المُدارة للحوادث قدرة تحليل جنائي أكثر فعالية. تساعد هذه الرؤية الثاقبة على معالجة الثغرات الأمنية بفعالية أكبر ومنع وقوع هجمات مماثلة في المستقبل. تُسهم الاستجابة السريعة والفعالة للحوادث في تعزيز ثقة الجهات المعنية، بينما يُسهم التحليل الجنائي المُتعمق في تعزيز هذه الثقة بشكل أكبر وخلق ثقافة أمن سيبراني أفضل بشكل عام. بالنسبة للعديد من المؤسسات، قد تُساعد الاستجابة المُدارة للحوادث ليس فقط على النجاة من الهجمات الإلكترونية، بل تُساعدها أيضًا على التخفيف من تأثيرها المُحتمل بشكل كبير.