في ظلّ المشهد الرقميّ المعاصر، تواجه كلّ مؤسسة تهديداتٍ للأمن السيبراني. ومع هذه التهديدات، تبرز ضرورة وضع خطة فعّالة للاستجابة للحوادث . وقد طوّر المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST) نهجًا للاستجابة للحوادث ، تتبناه العديد من المؤسسات، لا سيّما في القطاع الحكومي، نظرًا لوضوحه ودقّته. يُوضّح هذا الدليل منهجية المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا للاستجابة للحوادث ، وكيف تُساعد في حماية أعمالكم.
مقدمة إلى منهجية الاستجابة للحوادث التابعة للمعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا
منهجية الاستجابة للحوادث من المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST) هي سلسلة من الخطوات المحددة التي يمكن لأي مؤسسة أو كيان اتخاذها للاستجابة بفعالية لحادث أمني. وقد حدد المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST) هذه الخطوات في المنشور 800-61، الذي يقدم دليلاً عمليًا مفصلاً لإدارة حوادث أمن الحاسوب.
هذه المنهجية ليست نهجًا واحدًا يناسب الجميع، بل تشجع المؤسسات على تصميم خطة استجابة تتناسب مع احتياجاتها وأنماط مخاطرها وهياكلها التنظيمية. وتركز على ضرورة اتباع نهج منظم لإدارة آثار أي خرق أو هجوم أمني، أو ما يُعرف أيضًا بالحادث الإلكتروني.
دورة حياة الاستجابة للحوادث NIST
البنية الأساسية لمنهجية المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا للاستجابة للحوادث هي دورة حياة من أربع مراحل: التحضير، والكشف والتحليل، والاحتواء، والاستئصال والتعافي، وأنشطة ما بعد الحادث.
1. التحضير
تُؤكد المرحلة الأولى من منهجية الاستجابة للحوادث التابعة للمعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST) أن أفضل طريقة للتخفيف من آثار أي حادث هي الاستعداد الجيد. تتضمن هذه المرحلة وضع سياسة وخطة للاستجابة للحوادث ، وتطوير إجراءات التعامل مع الحوادث والإبلاغ عنها، ووضع إرشادات للتواصل مع الأطراف الخارجية، وإدارة عملية التعامل مع الحوادث، واختيار فريق لإدارة الحوادث وتزويده بالموارد اللازمة.
2. الكشف والتحليل
في هذه المرحلة، تهدف منهجية الاستجابة للحوادث في المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا إلى الكشف عن الشذوذ وتحليله بسرعة ودقة لتحديد ما إذا كان يُعتبر حوادث فعلية. تشمل هذه المرحلة تحديد الحادث والتحقق منه، وتسجيله، وتحديد أولويات التعامل معه بناءً على تصنيفه، وجمع المعلومات والأدلة.
3. الاحتواء والاستئصال والتعافي
تُركّز المرحلة الثالثة على الحدّ من أضرار الحوادث وتقليل فترات التوقف. تشمل الخطوات عزل الأنظمة المتأثرة لمنع الضرر، وتحديد سبب الحادث، وإزالة الأكواد الخبيثة، والتحقق من صحة البرامج، واستعادة البيانات من نسخ احتياطية نظيفة. وقد تشمل أيضًا تحديد موعد إعادة تشغيل الأنظمة والتأكد من خلوّها من التهديدات.
4. النشاط بعد الحادث
تتمحور المرحلة الأخيرة من منهجية الاستجابة للحوادث في المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا حول التعلم من الحادث. وتشمل إعداد تقارير لاحقة، ومراجعة كيفية التعامل مع الحوادث، وكيفية منع وقوع حوادث مستقبلية، وتحديد الجوانب التي تتطلب تحسينات في السياسات والإجراءات. تُعد هذه المرحلة بالغة الأهمية في تقليل احتمالية تكرارها، وتخفيف الأثر المحتمل للحوادث المستقبلية، وتحسين الأمن بشكل عام.
فريق الاستجابة للحوادث التابع للمعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا
يُعدّ تشكيل فريق استجابة للحوادث عنصرًا أساسيًا لنجاح الاستجابة . وتشير إرشادات المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST) إلى أن هذا الفريق يجب أن يتألف من أفراد يتمتعون بمهارات وخبرات متنوعة، بدءًا من مهندسي الشبكات والأنظمة وصولًا إلى المحامين وموظفي الموارد البشرية، وذلك حسب طبيعة الحادث ونطاقه.
فوائد وتحديات منهجية الاستجابة للحوادث التابعة للمعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا
بفضل نهجها المنهجي، تُقدم منهجية الاستجابة للحوادث التابعة للمعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST) فوائد عديدة. فهي تُوفر إطارًا واضحًا للاستجابة لحوادث الأمن السيبراني وإدارتها، وتُساعد المؤسسات على تقليل الأضرار والتكاليف المرتبطة بها، وتُساعد في تلبية متطلبات الامتثال.
ومع ذلك، تُشكّل المنهجية تحديات أيضًا. يتطلب تطبيق توصيات المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST) استثمارات في الوقت والموارد والتدريب، وقد تواجه الشركات الصغيرة صعوبة في تحمل هذه التكاليف. علاوة على ذلك، نظرًا لتحديث إرشادات المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا بانتظام، فإن مواكبة أحدث الممارسات الفضلى قد يكون أمرًا صعبًا أيضًا.
ختاماً
في الختام، تُعدّ منهجية الاستجابة للحوادث التابعة للمعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST) نهجًا متينًا ومعتمدًا على نطاق واسع لإدارة حوادث الأمن السيبراني. باتباع نهج منظم في الاستعداد، والكشف، والتحليل، والاحتواء، والقضاء، والتعافي، وأنشطة ما بعد الحادث، يُمكن للشركات حماية نفسها بشكل أفضل من النطاق الواسع للتهديدات السيبرانية التي تواجهها يوميًا. ورغم أن تطبيق هذه المنهجية قد يُشكّل بعض التحديات، إلا أن فوائدها المُحتملة من حيث تحسين الأمن وتقليل المخاطر تفوق بكثير هذه السلبيات المُحتملة. لقد سلّط هذا الدليل الشامل الضوء على مبادئ ومراحل دورة حياة الاستجابة للحوادث التابعة للمعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا؛ لذا تأكد من التزام مؤسستك بها بدقة لتعزيز دفاعاتها في مجال الأمن السيبراني.