سواءً كانت المؤسسات تدافع ضد التهديدات أو تستجيب لحادثة أمن سيبراني، فإنها تحتاج إلى خطة. يوفر المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST) إطار عمل موحدًا للأمن السيبراني يُقدم إرشادات للتعامل مع هذه المواقف. من أهم جوانب هذا المعيار فهم مراحل الاستجابة للحوادث ، مما يوفر تسلسلًا واضحًا للتعامل مع حوادث الأمن السيبراني بفعالية وكفاءة. في هذا الدليل، سنتعمق في منهجية "مراحل الاستجابة للحوادث " التي وضعها المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا لمساعدتك على فهم هذا المورد القيّم وتطبيقه بشكل أفضل.
مقدمة إلى إطار عمل الأمن السيبراني NIST
يُعد إطار عمل الأمن السيبراني الصادر عن المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST) دليلاً إرشادياً طوعياً للمؤسسات التي تسعى إلى إدارة مخاطر الأمن السيبراني والحد منها. ولا يقتصر هذا الإطار على الجهات الحكومية فحسب، بل يشمل أيضاً المؤسسات من جميع الأحجام والقطاعات. وينقسم إلى خمس وظائف أساسية: التحديد، والحماية، والكشف، والاستجابة، والتعافي. وتمثل كل مرحلة من هذه المراحل دورة حياة عالية المستوى للأمن السيبراني. ويُعد مبدأ "مراحل الاستجابة للحوادث " جزءاً أساسياً من هذا الإطار.
مراحل الاستجابة للحوادث
تتضمن وظيفة "الاستجابة" الشاملة لإطار عمل المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا إجراءات أكثر تخصصًا يجب اتباعها في حال وقوع حادث أمني. وتتألف هذه الإجراءات من أربع مراحل رئيسية: التحضير، والكشف والتحليل، والاحتواء، والاستئصال والتعافي، وأنشطة ما بعد الحادث.
1. التحضير:
تتعلق هذه المرحلة ببناء قدرات الاستجابة للحوادث . وتشمل بناء فريق استجابة للحوادث وتدريبه، وإنشاء قنوات اتصال، وإنشاء بنية تحتية متينة ومرنة، وتطبيق أدوات وعمليات لتوجيه خطة الاستجابة.
2. الكشف والتحليل:
في هذه المرحلة، يتمثل الهدف الرئيسي في الكشف السريع عن الحوادث السيبرانية وفهم ما يحدث بدقة. يتطلب ذلك الاعتماد بشكل كبير على مؤشرات الاختراق (IOCs)، وهي دلائل على وقوع حادثة أمن سيبراني. تشمل الإجراءات الرئيسية الفرز، وهو تحديد أولويات الحوادث بناءً على تأثيرها وشدتها، والتحقيق فيها لفهم طبيعتها وحجمها.
3. الاحتواء والاستئصال والتعافي:
تُركز هذه المرحلة على الحد من تأثير الحادث. وتتمحور حول اتخاذ إجراءات لمنع المزيد من الأضرار واستعادة الأنظمة إلى حالتها التشغيلية الطبيعية. تختلف استراتيجيات الاحتواء تبعًا لطبيعة الهجوم الإلكتروني، وقد تشمل عزل الأنظمة المتضررة أو حظر حركة مرور معينة.
4. النشاط بعد الحادث:
تتطلب هذه المرحلة مراجعة شاملة لجهود الاستجابة للحوادث لتعزيز قدرات الاستجابة المستقبلية. وتشمل تطبيق التغييرات والتحسينات بناءً على الدروس المستفادة، ومشاركة المعلومات مع بقية أقسام المؤسسة، ومراجعة السياسات الحالية عند الحاجة.
أهمية فهم هذه المراحل
يساعد فهم مبدأ "مراحل الاستجابة للحوادث " المؤسسات على وضع خطة استجابة منظمة ومنهجية، ويضمن الجاهزية للتهديدات السيبرانية. تُكمل كل مرحلة المراحل الأخرى، مما يُنشئ نهجًا شاملًا للاستجابة للحوادث ، يُسهم في التواصل الاستباقي، ويُقلل، ويُعالج المخاطر المرتبطة بحوادث الأمن السيبراني.
علاوة على ذلك، تتوافق المنهجية مع إطار عمل المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST) الأوسع، مما يتيح التكامل بين الاستجابة للحوادث وإدارة مخاطر الأمن السيبراني بشكل عام. وهذا يُعزز وضع الأمن السيبراني للمؤسسة ويعزز قدرتها على التعامل مع الحوادث والتعافي منها.
في الختام، يُعدّ فهم وتطبيق منهجية "مراحل الاستجابة للحوادث " ضمن إطار عمل الأمن السيبراني للمؤسسة أمرًا بالغ الأهمية. فهو يُرسي نهجًا منهجيًا للاستجابة للحوادث، مع تقليل الأضرار ووقت التوقف عن العمل، مع تعظيم التعافي والتعلم. يُعزز التنفيذ السليم لهذه المراحل بيئة أمن سيبراني متينة، مُجهّزة، استباقية، مرنة، ومُحسّنة باستمرار. تذكّر أن الأمن السيبراني لا يقتصر على منع الحوادث فحسب، بل يشمل أيضًا الاستجابة الفعّالة عند وقوعها.