برزت إدارة المخاطر المرتبطة بالجهات الخارجية تدريجيًا كعامل حاسم في أي استراتيجية شاملة للأمن السيبراني. ستتناول هذه المدونة أهمية إدارة مخاطر الجهات الخارجية في مجال الأمن السيبراني، موضحةً دورها وتحدياتها وأفضل الممارسات المطبقة.
تتعلق إدارة مخاطر الطرف الثالث في مجال الأمن السيبراني بنظام من الإجراءات والاستراتيجيات التي تستخدمها المنظمات لتقييم وإدارة ومراقبة المخاطر التي يفرضها البائعون أو مقدمو الخدمات أو الشركاء أو أي أصحاب مصلحة آخرين من أطراف ثالثة لديهم إمكانية الوصول إلى شبكاتهم وبياناتهم.
أهمية إدارة مخاطر الطرف الثالث في مجال الأمن السيبراني
مع تزايد اعتماد الشركات على الخدمات والبرمجيات المُستعانة بمصادر خارجية في عملياتها، ازدادت أهمية الموردين الخارجيين. ورغم أهمية هؤلاء الموردين، إلا أنهم يواجهون مخاطر أمنية سيبرانية فريدة، والتي قد تؤدي، إن لم تُدار بشكل صحيح، إلى عواقب وخيمة، تشمل اختراق البيانات، والغرامات التنظيمية، والإضرار بسمعة العلامة التجارية، وفقدان الميزة التنافسية. تُعد إدارة مخاطر الجهات الخارجية في مجال الأمن السيبراني أمرًا بالغ الأهمية لحماية بيانات المؤسسة، وكذلك ثقة عملائها.
ديناميكيات وتحديات إدارة مخاطر الطرف الثالث
ديناميكيات إدارة مخاطر الجهات الخارجية في مجال الأمن السيبراني متعددة الجوانب. أولاً، يتعين على المؤسسة التعامل مع مجموعة من التدابير التنظيمية المعمول بها، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو إدارة الأمن السيبراني في ولاية نيويورك (NYDFS)، والتي تُلزم بإدارة صارمة لمخاطر الجهات الخارجية. ثانياً، هناك تعقيد في إدارة تدفقات البيانات والتبعيات مع عدد كبير من الموردين، غالبًا ما يتجاوز المئات في المؤسسات الأكبر. ويزداد هذا التعقيد بسبب مخاطر "الجهات الخارجية"، أي موردي مورديك، غير المعروفين للكيان.
تشير هذه الديناميكيات إلى التحديات التي قد تواجهها المؤسسات في إدارة هذه المخاطر. وتشمل هذه التحديات ضعف وضوح ضوابط أمن الجهات الخارجية، وعدم اتساق تقييمات المخاطر من قِبل الجهات الخارجية، ومحدودية القدرات على توسيع نطاق عمليات إدارة المخاطر، والامتثال للوائح التنظيمية، وغيرها. ويُعد تحديد هذه العقبات المحتملة الخطوة الأولى نحو صياغة استراتيجية فعّالة لإدارة مخاطر الجهات الخارجية.
أفضل الممارسات لإدارة مخاطر الجهات الخارجية في مجال الأمن السيبراني
إن إنشاء استراتيجية شاملة لإدارة مخاطر الطرف الثالث يتطلب مزيجًا من أفضل الممارسات:
- أولاً، ينبغي على المؤسسات الاحتفاظ بسجل مُحدَّث لجميع الموردين الخارجيين. يُساعد هذا في فهم أماكن وكيفية استخدام البيانات.
- ثانيًا، يُعدّ تقييم مخاطر الموردين دوريًا أمرًا ضروريًا لتقدير مدى تعرضهم للمخاطر. وينبغي مراجعة الموردين ذوي المخاطر العالية بشكل دوري.
- ينبغي أيضًا وضع سياسة أمان مكتوبة، توضح توقعات المنظمة فيما يتعلق بعناصر التحكم الأمنية الخاصة بالبائعين الخارجيين.
- رابعا، ينبغي للعقود مع البائعين أن تنص صراحة على الالتزام بسياسة الأمن.
- وأخيرا، ينبغي لخطط الاستجابة للحوادث أن تشمل المخاطر التي تواجهها الجهات الخارجية، مع تسليط الضوء على كيفية التصرف عندما يتعرض أحد البائعين للاختراق، وضمان خطوط الاتصال.
قد تفكر المؤسسات أيضًا في استخدام التقنيات والأتمتة للرقابة والتدقيق الدوري لمقدمي الخدمات الخارجيين. تُسهّل أدوات إدارة مخاطر الموردين تحديد المخاطر ومراقبتها وتقييمها والتخفيف من حدتها وإعداد التقارير عنها.
ختاماً
في الختام، تُعدّ إدارة مخاطر الجهات الخارجية عنصرًا أساسيًا في استراتيجية أمن سيبراني فعّالة. الهدف النهائي هو تأمين بيانات المؤسسة، وحماية سمعة علامتها التجارية، والوفاء بالتزاماتها التنظيمية. ورغم أن هذه العملية قد لا تُسهم بشكل مباشر في تحقيق الربح، إلا أن مخاطرها قد تُلحق ضررًا بالغًا بالمؤسسة. يشمل النهج المُدقّق والفعال لإدارة مخاطر الجهات الخارجية التوعية بالموردين، والتقييمات الدورية، وخطط الاستجابة للحوادث ، والضوابط التعاقدية، وتطبيق أدوات إدارة مخاطر الموردين. إن استراتيجية شاملة لإدارة مخاطر الجهات الخارجية لن تحمي بياناتك وسمعتك فحسب، بل ستساعدك أيضًا على كسب ثقة عملائك، مما يُعزز النمو المستدام.