يُعد فهم مفهوم وأهمية إدارة مخاطر الجهات الخارجية في مجال الأمن السيبراني أمرًا بالغ الأهمية لأي شركة تعمل في العصر الرقمي الحالي. ومع ذلك، قد يُعيق التجريد أحيانًا الفهم الشامل لهذا المجال. لذلك، يُمكن لاستكشاف "أمثلة إدارة مخاطر الجهات الخارجية" أن يُقدم رؤى مفيدة حول التهديدات والضمانات في مجال الأمن السيبراني.
تتعاون الشركات يوميًا مع جهات خارجية، مثل مزودي خدمات السحابة، ومعالجي المدفوعات، وشركات تحليل البيانات، وغيرها. كل تفاعل مع جهة خارجية قد يُعرّض المؤسسة لمخاطر. إذا تعرض مورد خارجي لاختراق أمني، فقد تمتد تداعياته إلى المؤسسات التي يتعامل معها. هذا التأثير المتتالي هو بالضبط سبب أهمية إدارة المخاطر من قبل جهات خارجية.
المثال 1: خرق البيانات المستهدف
من أشهر أمثلة "إدارة مخاطر الطرف الثالث" خرق بيانات شركة تارغت عام ٢٠١٣. تعرّض مقاول أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، وهو مورد تابع لتارغت، لهجوم تصيد احتيالي. حصل مجرمو الإنترنت على بيانات اعتماد شبكة المقاول لشركة تارغت، مما مهد الطريق للاختراق. في النهاية، نجح مجرمو الإنترنت في تثبيت برمجيات خبيثة على نظام نقاط البيع الخاص بتارغت، وسرقوا معلومات بطاقات الائتمان والخصم لما يقرب من ٤٠ مليون عميل.
أظهر هذا الاختراق أنه بغض النظر عن مدى أمان أنظمة المؤسسة، فإن الثغرات الأمنية في أنظمة الجهات الخارجية قد تُشكل نقطة انطلاق للهجوم. وهذا يُؤكد على ضرورة المراقبة الدقيقة والمستمرة لممارسات الأمن السيبراني لدى الجهات الخارجية.
المثال الثاني: اختراق كابيتال وان
في عام ٢٠١٩، تعرضت شركة كابيتال وان لاختراق هائل للبيانات أثر على أكثر من ١٠٠ مليون شخص. استغل المهاجم السيبراني جدار حماية مُعدّل بشكل خاطئ في تطبيق ويب، يُستضيفه مزود خدمات سحابية تابع لجهة خارجية، للوصول إلى بيانات العملاء. وشملت المعلومات المكشوفة ١٤٠ ألف رقم ضمان اجتماعي، ومليون رقم تأمين اجتماعي كندي، و٨٠ ألف رقم حساب مصرفي.
يمكننا استخلاص درسين رئيسيين. أولًا، حتى عند التعامل مع مزودي خدمات سحابية ذوي سمعة طيبة، فإن اتخاذ تدابير أمنية كافية من جانب العميل أمر بالغ الأهمية. ثانيًا، قد يُعرّض الخطأ البشري الداخلي، مثل سوء التكوين، الأمن السيبراني للخطر.
المثال 3: هجوم منصة أوريون للرياح الشمسية
يُعد هجوم منصة أوريون لشركة سولار ويندز عام ٢٠٢٠ أحد أشهر أمثلة "إدارة مخاطر الجهات الخارجية". لم يكن هذا الهجوم مجرد خرق للبيانات، بل هجومًا مُدبرًا على سلسلة التوريد. أدخل مجرمو الإنترنت برمجيات خبيثة في تحديثات برامج منصة أوريون. وعندما قامت الشركات، بما في ذلك العديد من شركات فورتشن ٥٠٠ والهيئات الحكومية، بتحديث أنظمتها، انتشر البرنامج الخبيث في شبكاتها، وتمكن مجرمو الإنترنت من استغلال الشبكات كما يحلو لهم.
الدرس هنا ذو شقين. فهجمات سلاسل التوريد تُعرّض العديد من المؤسسات للخطر في آنٍ واحد، مما يُبرز الحاجة إلى إدارة صارمة للمخاطر من قِبَل جهات خارجية. علاوةً على ذلك، يُعدّ ضمان إجراءات التحديث الآمنة أمرًا بالغ الأهمية للحد من هذه التهديدات واسعة النطاق.
الآثار والاستراتيجيات لإدارة مخاطر الطرف الثالث
تُعدّ أمثلة إدارة مخاطر الطرف الثالث المذكورة أعلاه دروسًا للشركات. فهي تُبيّن أن مخاطر الطرف الثالث تتخذ أشكالًا متعددة، وأن التخفيف الفعال منها يتطلب استراتيجية متعددة الجوانب. قد تكون الاستراتيجيات التالية مفيدة:
- التحقق من جميع الجهات الخارجية: يعد التحقق الشامل الأولي والمستمر لجميع البائعين الخارجيين، لقياس تدابير الأمن السيبراني الخاصة بهم والتزامهم بأفضل الممارسات، أمرًا ضروريًا.
- استخدام تقنيات الأمن: إن نشر تقنيات الأمن المتطورة للكشف عن التهديدات والاستجابة لها في الوقت الفعلي يمكن أن يساعد في اكتشاف المخاطر والتخفيف منها بشكل استباقي.
- تخطيط الاستجابة للحوادث: إن وجود خطة للاستجابة للحوادث يمكن أن يضمن اتخاذ إجراء سريع في حالة حدوث خرق، وبالتالي تقليل الأضرار المحتملة.
- التدقيق المنتظم: يمكن للتدقيق المنتظم اكتشاف أي ثغرات أمنية أو نقاط ضعف داخل أنظمة أو عمليات الطرف الثالث.
- الاتفاقيات التعاقدية: إن تضمين بنود المخاطر السيبرانية في العقود مع أطراف ثالثة قد يوفر طبقة إضافية من الأمان.
في الختام، لا يمكن المبالغة في أهمية إدارة مخاطر الطرف الثالث الفعّالة في مجال الأمن السيبراني. وكما توضح "أمثلة إدارة مخاطر الطرف الثالث" التي ناقشناها، فإن عدم معالجة هذه المشكلة قد يؤدي إلى خروقات وخسائر جسيمة للبيانات. مع وجود استراتيجية فعّالة لإدارة مخاطر الطرف الثالث، يمكن للشركات تقليل مخاطرها السيبرانية بشكل كبير وحماية أصولها من التهديدات المتنامية والمتطورة.