عندما يتعلق الأمر بتأمين أي مؤسسة من التهديدات السيبرانية، فإن إدارة مخاطر الجهات الخارجية أمر بالغ الأهمية. تُسلّط هذه المدونة الضوء على جوهر تطبيق سياسة فعّالة لإدارة مخاطر الجهات الخارجية، وتُقدّم مثالاً على هذه السياسة لإرشادك نحو وضع سياساتك الخاصة. في عصر رقمي تتزايد فيه التهديدات السيبرانية انتشاراً، تُعدّ حاجة المؤسسات إلى وضع تدابير دفاعية فعّالة ضمن استراتيجياتها للأمن السيبراني أمراً لا غنى عنه. لا يقتصر هذا على الأنظمة الداخلية فحسب، بل يمتد ليشمل التعاملات مع الجهات الخارجية أيضاً.
لا يُمكن إغفال حقيقة أن الأطراف الثالثة غالبًا ما تُشكل جزءًا لا يتجزأ من شبكة سلسلة التوريد الخاصة بالمؤسسة. ومع اجتياح التحول الرقمي عالميًا، أدى ازدياد الاتصال والاعتماد على جهات أو موردين خارجيين إلى زيادة التعرض للمخاطر. يتميز مجرمو الإنترنت اليوم بالدهاء، إذ يكتشفون ويستغلون الثغرات الأمنية في أنظمة أمن الجهات الخارجية للوصول غير المصرح به إلى المؤسسات الرئيسية المتصلة. لذا، أصبح من الضروري إدارة مخاطر الجهات الخارجية هذه بصرامة.
فهم إدارة مخاطر الطرف الثالث
تشير إدارة مخاطر الطرف الثالث إلى نهج منهجي لتحديد وتقييم ومراقبة وتخفيف المخاطر المرتبطة بعلاقات الطرف الثالث، مثل البائعين والموردين أو أي جهات أخرى يمكنها الوصول إلى معلومات حساسة للمؤسسة. يمكن أن ينشأ هذا الخطر من مصادر مختلفة - قد يكون خرقًا لأمن بيانات الطرف الثالث أو تسريبًا بسبب ضعف الضوابط من جانبه. يُعدّ وضع سياسة فعّالة لإدارة مخاطر الطرف الثالث أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على سرية وسلامة وتوافر أنظمة وبيانات مؤسستك في بيئة اليوم المتصلة.
المكونات الرئيسية لسياسة إدارة مخاطر الطرف الثالث
تتألف سياسة إدارة مخاطر الطرف الثالث الشاملة، في جوهرها، من عدة عناصر أساسية، وهي:
النطاق والهدف:
يوضح هذا القسم أهداف السياسة ومقاصدها والمخاطر التي تهدف إلى معالجتها أو التخفيف منها.
تقييم المخاطر:
يتضمن ذلك تقييم الأطراف الثالثة بناءً على قدرتها على الوصول إلى البيانات والأنظمة الحساسة في مؤسستك، ومدى توافق عملياتها مع استراتيجيات إدارة المخاطر لديك.
العناية الواجبة:
وهذا يعني إجراء فحوصات شاملة على الأطراف الثالثة لفهم سجلها فيما يتعلق بالأمن وإدارة المخاطر.
المراقبة المستمرة:
يشير هذا إلى التتبع المستمر لأنشطة الطرف الثالث لضمان الالتزام ببروتوكولات الأمن السيبراني.
الاستجابة للحوادث:
يوضح هذا الدليل كيفية استجابة مؤسستك لحادث إلكتروني يتضمن طرفًا ثالثًا، وقد يتضمن تدابير تتراوح من متطلبات إخطار الاختراق إلى إجراءات الاسترداد.
مثال على سياسة إدارة المخاطر الخاصة بالجهات الخارجية
لتقديم منظور عملي، لنأخذ مثالاً على سياسة إدارة مخاطر الطرف الثالث. حرصاً على الأمن السيبراني، قد تُنشئ مؤسسة، لنقل "شركة XYZ"، سياسة لإدارة مخاطر الطرف الثالث بالهيكلية عالية المستوى التالية:
1. بيان السياسة:
تهدف هذه السياسة إلى حماية أصول معلومات شركة XYZ من المخاطر المرتبطة بالجهات الخارجية. وتنص على أن كل جهة خارجية لديها إمكانية الوصول إلى بياناتنا أو أنظمتنا الحساسة يجب أن تلتزم التزامًا صارمًا بمعايير أمن تكنولوجيا المعلومات ومتطلبات سياساتنا.
2. تحديد المخاطر وتقييمها:
سيُجري فريق إدارة المخاطر لدينا تقييمات دورية للمخاطر لجميع الأطراف الثالثة التي يمكنها الوصول إلى بياناتنا الحساسة. ويجب على أي موردين ذوي مخاطر عالية الخضوع لتقييمات دورية وضوابط أكثر صرامة.
3. العناية الواجبة:
ستخضع جميع الأطراف الثالثة المحتملة لفحص دقيق للتحقق من سياساتها الأمنية وضوابطها وعملياتها قبل الارتباط. بالإضافة إلى ذلك، سيُطلب منهم إكمال استبيان أمني وتقديم مراجع من عملاء سابقين.
4. المراقبة والامتثال:
ستخضع جميع الأطراف الثالثة لمراقبة مستمرة لضمان التزامها بضوابطنا الأمنية. سيتم معالجة أي مشاكل تتعلق بالامتثال فورًا، وقد تؤدي إلى إنهاء العلاقة مع الطرف الثالث في حال استمرارها.
5. الاستجابة للحوادث:
يجب على الجهات الخارجية الإبلاغ فورًا عن أي حوادث أمنية تتعلق ببياناتنا إلى فريق أمن المعلومات. سنجري تقييمًا للحادث، ونتابع خطوات الاحتواء والاستئصال والتعافي، ونجري التعديلات اللازمة على السياسات لمنع وقوع حوادث مستقبلية.
وهذا مجرد مثال واحد على سياسة مبسطة لإدارة المخاطر الخاصة بأطراف ثالثة، وينبغي للمنظمات أن تصمم سياساتها الخاصة بها وفقا لاحتياجات أعمالها الفريدة ورغبتها في المخاطرة.
تنفيذ سياسة قوية لإدارة مخاطر الطرف الثالث
يتطلب تصميم سياسة فعّالة لإدارة مخاطر الأطراف الثالثة تخطيطًا دقيقًا وفهمًا متينًا لملف مخاطر مؤسستك وبيئة عملها. ابدأ بتحديد الأطراف الثالثة والبيانات التي يمكنهم الوصول إليها، ثم أتبع ذلك بتقييم مفصل للمخاطر. بعد ذلك، طوّر إطارًا لإدارة المخاطر، وطبّق الضوابط المحددة، وابدأ عملية مراقبة ومراجعة دقيقة ومستمرة. والأهم من ذلك، تأكد من أن سياسة إدارة مخاطر الأطراف الثالثة لديك تتوافق مع استراتيجيات إدارة المخاطر والأعمال الأوسع نطاقًا في مؤسستك.
دور التكنولوجيا في إدارة مخاطر الطرف الثالث
لا شك أن التكنولوجيا تلعب دورًا محوريًا في إدارة مخاطر الجهات الخارجية. وتُعدّ أدوات إدارة المخاطر الآلية بالغة الأهمية في مساعدة الشركات على تحديد مخاطر الجهات الخارجية ومراقبتها، بالإضافة إلى تبسيط آليات الرقابة والاستجابة. كما تضمن هذه الأدوات مركزية بيانات المخاطر وسهولة الوصول إليها لأغراض التدقيق والتنظيم. ومع تزايد تعقيدات المشهد الرقمي، أصبحت الحلول التكنولوجية جزءًا أساسيًا من استراتيجيات إدارة مخاطر الجهات الخارجية.
في الختام، تُعدّ سياسة إدارة مخاطر الطرف الثالث القوية بمثابة دفاع أساسي ضد تهديدات الأمن السيبراني الناشئة عن علاقات الطرف الثالث. من خلال تطبيق سياسات تتوافق مع استراتيجيات أعمال مؤسستك وملف المخاطر الخاص بها، يمكنك تعزيز بيئة آمنة، وبالتالي حماية بياناتك وأنظمتك الحساسة من أي اختراقات محتملة. لا شك أن الإدارة الفعالة للمخاطر اليوم تتطلب نهجًا استراتيجيًا لمخاطر الطرف الثالث، باعتبارها جانبًا أساسيًا من الإطار العام للأمن السيبراني. الحاجة الماسة الآن هي اعتماد نهج مستدام ومتخصص ومنهجي لإدارة مخاطر الطرف الثالث بفعالية. ويمكن أن يكون تطبيق سياسة قوية الخطوة الرئيسية الأولى في هذا الاتجاه.