مع تزايد مخاطر الأمن السيبراني عالميًا بمعدلات غير مسبوقة، من الضروري للشركات تطبيق حلول فعّالة للحد من التهديدات المحتملة وإدارتها. من بين مختلف مجالات المخاطر، غالبًا ما يُشكّل موردو الطرف الثالث نقطة ضعف رئيسية. نتيجةً لذلك، يُصبح اعتماد نموذج شامل لبرنامج إدارة مخاطر الطرف الثالث أمرًا بالغ الأهمية لضمان أمان العمليات. يهدف هذا الدليل إلى تحديد نهج نموذجي لبناء برنامج فعّال لإدارة مخاطر الطرف الثالث وتعزيز إطار عمل الأمن السيبراني في مؤسستك.
مقدمة
أدى صعود النظم البيئية الرقمية العالمية إلى زيادة هائلة في ترابط الشركات. هذا الترابط، إلى جانب تعزيزه للنمو والابتكار، يُثير أيضًا مخاطر أمنية سيبرانية جسيمة. من بين هذه المخاطر، تستحق مخاطر الجهات الخارجية اهتمامًا فوريًا. يُفصّل هذا الدليل نموذجًا شاملًا لبرنامج إدارة مخاطر الجهات الخارجية، مما يُمكّنك من بناء حاجز قوي للأمن السيبراني.
فهم إدارة مخاطر الطرف الثالث
تشير إدارة مخاطر الجهات الخارجية أساسًا إلى سلسلة من الخطوات المتخذة لتحديد المخاطر الناشئة عن البائعين ومقدمي الخدمات الخارجيين وتقييمها والتحكم فيها. في العصر الرقمي، يمكن أن تتراوح هذه الجهات الخارجية من مقدمي خدمات الحوسبة السحابية ومقدمي البرامج إلى شركات تحليل البيانات. يساعد اعتماد نموذج برنامج مُهيكل لإدارة مخاطر الجهات الخارجية على تنظيم هذه الجهود وتحسين الموارد.
بناء برنامج قوي لإدارة مخاطر الطرف الثالث
يتضمن إنشاء برنامج فعال خطوات رئيسية، تشمل صياغة السياسات، وتحديد المخاطر، وتقييمها، واستراتيجيات المعالجة، والمراقبة المستمرة. دعونا نتناول هذه الخطوات واحدةً تلو الأخرى.
صياغة السياسات والإجراءات
ابدأ بوضع سياسات وإجراءات واضحة. حدّد الأدوار والمسؤوليات والمساءلة لكل فريق معني بإدارة مخاطر الجهات الخارجية. تشمل العناصر الأساسية التي يجب تضمينها في هذه السياسات: قابلية المخاطرة، والتقييمات، ومشاركة المعلومات، والخصوصية، والاختراقات، والاستجابة للحوادث .
تحديد المخاطر
بعد ذلك، حدد مخاطر الجهات الخارجية المحتملة. ابدأ بتصنيف جميع الجهات الخارجية التي تعتمد عليها شركتك. حدد المخاطر المحتملة التي قد تنشأ عند التعامل معها. تذكر مراعاة كل من مخاطر أمن تكنولوجيا المعلومات ومخاطر استمرارية الأعمال.
تقييم المخاطر
باستخدام كتالوج المخاطر المُحدد، قيّم حجم واحتمالية كل خطر. استخدم معايير مثل التأثير المالي، والضرر الذي يلحق بالسمعة، والآثار القانونية والتنظيمية. حدّد درجات المخاطر للمساعدة في المراحل اللاحقة.
العناية الواجبة بالبائع
قم بإجراء فحص شامل قبل ضم أي بائعين خارجيين. راجع استقرارهم المالي، ونموذج أعمالهم، وعملائهم، بالإضافة إلى إجراءاتهم وبروتوكولاتهم المتعلقة بالأمن السيبراني.
الاتفاقيات والعقود
تأكد من تضمين بنود إدارة المخاطر في عقودك. حدد التوقعات المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات ومواعيد الاستجابة للاختراقات. كما أن بنود التدقيق الدوري مفيدة أيضًا.
التخفيف من المخاطر والسيطرة عليها
سيمنحك تقييم المخاطر الشامل صورة واضحة عن المخاطر التي تتعرض لها مؤسستك. بعد ذلك، ضع استراتيجيات وضوابط للحد من المخاطر لكل خطر محدد. طبّق تدابير الأمن السيبراني المناسبة، وقلل من ضوابط الوصول، وناقش خطط الطوارئ.
المراقبة والتحسين المستمر
لا ينبغي أن يكون برنامج إدارة مخاطر الطرف الثالث ثابتًا. بل عليك تكييفه مع بيئات العمل المتغيرة وبيئة التهديدات. راقب مورديك الخارجيين بانتظام، وأعد تقييم المخاطر، وعدّل استراتيجيات التخفيف حسب الحاجة.
أفضل الممارسات لتنفيذ برنامج إدارة المخاطر التابع لجهة خارجية
تدريب وتثقيف
تأكد من أن أعضاء فريقك يدركون المخاطر وأدوارهم في إدارتها. برامج التدريب والتوعية المنتظمة مفيدة للغاية.
إشراك أصحاب المصلحة
قم بإشراك جميع أصحاب المصلحة الضروريين، بما في ذلك المسؤولين التنفيذيين، والقانونيين، والمشتريات، والموارد البشرية، وتكنولوجيا المعلومات، عند تصميم برنامجك وتنفيذه.
استخدام التكنولوجيا
استخدم أدوات وتقنيات متقدمة لتحديد المخاطر وتسجيلها ومراقبتها. استفد من أدوات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لإدارة المخاطر التنبؤية.
الامتثال التنظيمي
تأكد من امتثالك لجميع القوانين واللوائح ذات الصلة. عمليات التدقيق والفحص والتحسينات الدورية ستُسهّل ذلك.
ختاماً
في الختام، لا يُمكن التقليل من أهمية وجود نموذج مُحكم لبرنامج إدارة مخاطر الجهات الخارجية في بيئة الأعمال المُعقدة اليوم. يُقدم هذا الدليل نهجًا شاملاً لبناء مثل هذا البرنامج وحماية أعمالك من التهديدات السيبرانية المُحتملة. أدرج هذه الخطوات في خطط إدارة المخاطر لديك، وتأكد من التحسين المُستمر للبقاء في الطليعة في مجال الأمن السيبراني.