أصبح الأمن السيبراني مصدر قلق بالغ للشركات في مختلف القطاعات، ويعود ذلك أساسًا إلى تزايد الاتصال والتفاعل الرقمي. ومن أكثر الجوانب التي يُغفل عنها في هذا السياق مخاطر الجهات الخارجية، حيث قد تُعرّض المؤسسات نفسها دون علمها للاختراقات والثغرات الأمنية. ستتناول هذه المقالة فهم هذه المخاطر، وتقدم أمثلة واقعية على هذه الجهات، بالإضافة إلى حلول محتملة للشركات للنظر فيها.
فهم مخاطر البائعين الخارجيين
تتضمن مخاطر الموردين الخارجيين تهديدات إلكترونية محتملة، صادرة عن موردين أو شركاء آخرين لديهم إمكانية الوصول إلى أنظمة المؤسسة أو بياناتها. ومن أمثلة هذه المخاطر خروقات البيانات، أو انقطاعات النظام، أو مشاكل الموثوقية، والتي غالبًا ما تنتج عن سياسات أو ممارسات أمنية غير كافية يطبقها الطرف الثالث.
أمثلة واقعية لبائعي الطرف الثالث
المثال 1: خرق الهدف
لعلّ أحد أشهر الأمثلة على تجار الطرف الثالث هو اختراق بيانات شركة تارغت عام ٢٠١٣، حيث تمكن المهاجمون من الوصول إلى شبكة عملاق التجزئة عبر مقاول أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء. وقد أدى هذا الاختراق إلى كشف المعلومات الشخصية لنحو ٧٠ مليون عميل.
المثال الثاني: خرق أمني في متجر هوم ديبوت
في عام ٢٠١٤، تعرضت شركة هوم ديبوت، عملاق تجارة التجزئة، لاختراق بيانات عندما سُرق اسم المستخدم وكلمة المرور لأحد البائعين. تمكن المخترقون من الوصول إلى بيانات دفع ٥٦ مليون عميل، مما يُظهر مدى خطورة الاختراقات المتعلقة بالبائعين.
المثال 3: اختراق SolarWinds
يُعدّ اختراق SolarWinds عام ٢٠٢٠ مثالاً كلاسيكياً آخر على ممارسات موردي الطرف الثالث، حيث تم التلاعب بمنتج أحد موردي البرامج للسماح بالوصول غير المصرح به إلى شبكات عملائهم. وقد أثر هذا الحادث على مؤسسات كبرى، وعلّم الشركات التداعيات العميقة لمخاطر الموردين الخارجيين.
إدارة مخاطر البائعين الخارجيين
إجراء العناية الواجبة
لإدارة مخاطر الموردين الخارجيين، يجب على الشركات إجراء العناية الواجبة بتقييم ممارساتهم الأمنية وسمعتهم قبل التعاقد معهم. قد يكون من المفيد طلب سجلات التدقيق، والشهادات، وخطط الاستجابة للحوادث ، أو حتى استشارة عملائهم السابقين.
إنشاء عقود قوية
ينبغي أن تحدد العقود بوضوح متطلبات الأمان التي يتوقع من البائعين الوفاء بها والمسؤولية عن أي خروقات للبيانات أو حوادث أمنية.
المراقبة المستمرة
يمكن أن تساعد المراقبة المستمرة في اكتشاف أي تهديدات إلكترونية محتملة وإدارتها. تتضمن هذه العملية مراقبة مستمرة لأنشطة البائع والحلول الفورية للمشكلات الناشئة.
الحلول الممكنة
حلول تقنية الأمن السيبراني
يمكن أن تساعد حلول الأمن السيبراني المتعددة في منع المخاطر المرتبطة بالموردين. وتشمل هذه الحلول أنظمة كشف التسلل، وجدران الحماية، والبوابات الآمنة، وغيرها، المصممة لمنع الوصول غير المصرح به أو تحديد التهديدات المحتملة.
حلول إدارة مخاطر البائعين
تتخصص أنظمة مثل أدوات GRC (الحوكمة والمخاطر والامتثال) في إدارة مخاطر البائعين، وتوفر ميزات مثل تقييمات المخاطر، وأتمتة استبيان العناية الواجبة، وإدارة العقود، وقدرات المراقبة.
في الختام، تُمثل مخاطر الموردين الخارجيين تهديدًا كبيرًا للمؤسسات، وقد لوحظت أمثلة عديدة في السنوات السابقة. يجب على الشركات فهم هذه المخاطر واتخاذ خطوات استباقية لإدارة الأضرار المحتملة والحد منها. من خلال اتباع ممارسات العناية الواجبة، وصياغة عقود فعّالة، وتطبيق إجراءات مراقبة، وتطبيق حلول متخصصة، يُمكن للشركات تقليل تعرضها لمخاطر الموردين الخارجيين بشكل كبير. تُمثل الأمثلة الواقعية لموردي الجهات الخارجية دروسًا بالغة الأهمية للشركات التي لا تزال تتهرب من إعطاء الأولوية لتدابير الأمن السيبراني المتعلقة بالموردين الخارجيين.