ما هو مركز العمليات الأمنية (SOC)؟ فهم دوره.
قبل شرح ما هو SOC كخدمة ، إليك شرحًا موجزًا لما هو SOC:
مركز عمليات الأمن (SOC) هو منصة مركزية للمؤسسة تُدير وتُنفّذ عمليات الأمن السيبراني. ويتألف من فريق من متخصصي أمن المعلومات، بالإضافة إلى أنظمة وآليات لمراقبة الوضع الأمني للمؤسسة وتحليله وإدارته.
يتمثل دور مركز عمليات الأمن (SOC) في منع التهديدات السيبرانية واكتشافها وتحليلها وإدارتها عبر كامل بنية البنية التحتية الرقمية للمؤسسة. ويشمل ذلك الشبكات والخوادم وقواعد البيانات والتطبيقات ومواقع الويب وغيرها من الأنظمة. تزخر بيئة الأعمال اليوم بشبكة معقدة من الأشخاص والأنظمة والعمليات. ومع تزايد مخاطر أمن المعلومات ومتطلبات الامتثال الصارمة، يُثبت مركز عمليات الأمن (SOC) الفعّال والمُدار جيدًا أنه عامل حاسم في حماية أنظمة وبيانات الأعمال.
يشمل النطاق النموذجي لوظائف مركز العمليات الأمنية الاستجابة القائمة على الوكيل، واكتشاف الأصول، وتقييم الثغرات الأمنية، واكتشاف التطفل، ومراقبة السلوك، وإدارة السجلات، وإدارة المعلومات الأمنية والأحداث المستندة إلى السحابة.
ما هي خدمة SOC؟
يشير مصطلح "مركز العمليات الأمنية كخدمة" إلى نموذج مركز عمليات أمنية مُستعان بمصادر خارجية، حيث تُسند المؤسسة وظائفها الأمنية إلى مُزوّد خدمة خارجي. ويُشار إلى هذا المُزوّد الخارجي باسم "مُزوّد خدمات الأمن المُدارة" (MSSP).
في عروض مراكز العمليات الأمنية (SOC) كخدمة، يتولى مقدّم خدمات الأمن المدارة (MSSP) إدارة عمليات مركز العمليات الأمنية. إلى جانب التكلفة المرتبطة ببناء وتشغيل مركز عمليات أمنية داخلي من البداية، هناك تحديات أخرى تُحفّز الشركات على تفضيل مركز العمليات الأمنية كخدمة لتلبية احتياجاتها الأمنية التنظيمية.
فيما يلي أربعة مجالات رئيسية توفر فيها خدمة SOC بديلاً أفضل لمركز العمليات الأمنية التقليدي الداخلي:
- تكلفة عالية: يتطلب مركز العمليات الأمنية (SOC) توظيف وتدريب موظفين، وتوفير أنظمة تقنية ومادية، وبنية تحتية إضافية لمراقبة السلسلة الرقمية بأكملها، وموارد أخرى متعددة لضمان سير العمل وتنفيذ العمليات بكفاءة. تتطلب جميع هذه الإجراءات استثمارًا أوليًا كبيرًا وتكاليف تشغيلية عالية. يُمكّن مركز العمليات الأمنية (SOC-as-a-service) المؤسسات من الاستفادة من قدرات الردع والمراقبة والاستجابة للأمن السيبراني التي يتمتع بها مركز العمليات الأمنية بتكلفة أقل.
- نقص الكوادر المؤهلة: ازداد الطلب على متخصصي الأمن السيبراني بشكل كبير في السنوات القليلة الماضية. ولم يواكب توافر متخصصي الأمن السيبراني هذا الطلب المتزايد، مما أدى إلى نقص في هذا المجال. في نموذج مركز العمليات الأمنية كخدمة، تتمتع المؤسسات بإمكانية الوصول إلى الكوادر المؤهلة والمتخصصين من مقدمي خدمات الأمن المدارة (MSSP) في جميع الأوقات لضمان تلبية احتياجاتها الأمنية على الدوام.
- الإشراف الإداري: يتطلب مركز العمليات الأمنية (SOC) مستوى معينًا من التكامل مع أنظمة الشركة وأقسامها الحالية. لا يقتصر هذا على الجانب التقني لمركز العمليات الأمنية الذي يتطلب فهمًا دقيقًا للبيانات والأنظمة، بل يمتد أيضًا إلى المجال الإداري. يتطلب مركز العمليات الأمنية إشرافًا قياديًا وإداريًا كبيرًا من قِبل المسؤولين التنفيذيين في المؤسسة، الذين قد يكونون قادرين على توفير ذلك أو لا.
- التعقيد: قد يكون بناء مركز عمليات أمنية (SOC) وصيانته أمرًا معقدًا، خاصةً بالنسبة للمؤسسات الصغيرة. غالبًا ما تكون الشركات الحديثة متخصصة للغاية، إذ تمتلك المعرفة والكفاءة المهنية اللازمة لأداء جيد في مجال تخصصها، ولكن تطبيق عنصر أمني رئيسي، مثل مركز عمليات أمنية (SOC)، قد يُمثل تحديًا كبيرًا. كما أن مركز عمليات أمنية (SOC) غالبًا ما يحتاج إلى تصميم مُصمم خصيصًا لتلبية احتياجات المؤسسة المستهدفة، ويتطلب تطوير عمليات ومنهجيات محددة.
حتى لو أمكن ذلك، فإنه يُمثل مصدر قلق إضافي للمؤسسة لا يرتبط مباشرةً بوظيفتها الأساسية. مع توفير مركز عمليات الأمن (SOC) كخدمة، يتولى مُقدّم خدمات الأمن المدارة (MSSP) مسؤولية الأمن والإشراف الإداري، مما يضمن تجربة سلسة للمؤسسة.
بفضل الخبرة الفنية والخبرة المباشرة والعمليات المتخصصة، سيكون مزود خدمة مركز العمليات الأمنية التابع لجهة خارجية أكثر قدرة على التعامل مع احتياجات مركز العمليات الأمنية الخاصة بالمؤسسة.
تكتسب عروض مراكز عمليات الأمن (SOC) كخدمة زخمًا متزايدًا واعتمادًا متزايدًا حول العالم. يكمن عامل الجذب الرئيسي لنموذج SOC كخدمة في حصول الشركات على حل قابل للتطوير ومتاح على مدار الساعة لمعالجة مشاكلها الأمنية التنظيمية بتكلفة أقل عمومًا مع راحة أكبر. يوفر استخدام SOC كخدمة العديد من المزايا. ولكن يجب على المؤسسة أيضًا مراعاة التوافق واللوائح وقدرات مزودي خدمات الأمن المدارة (MSSP) لاختيار أفضل مزود خدمات أمن مدارة (MSSP) يلبي احتياجاتها. لكل نوع من أنواع SOC مزايا وعيوب معينة. يجب على كل مؤسسة مراعاة متطلبات أمنها التنظيمية الخاصة قبل اختيار مركز عمليات أمن داخلي مقابل مركز عمليات أمن مدارة (SOC كخدمة).