يمكن أن يساعد التدريب على التوعية بالأمن السيبراني في منع أحد أكبر التهديدات التي تواجه أعمالك اليوم، ألا وهو الهجمات الإلكترونية. حتى مع وجود أحدث أنظمة مكافحة الفيروسات وجدران الحماية والبروتوكولات، لا يزال عليك الاعتماد على موظفيك ليكونوا جزءًا من نظام الأمن السيبراني لديك. هذا، بالطبع، يفتح الباب أمام خطر الاختراقات، فنحن جميعًا بشر، والأخطاء واردة. ومع ذلك، إذا خصصت وقتًا لتدريب موظفيك على المخاطر وتثقيفهم بالوعي الأمني المناسب، فستكون شركتك أكثر أمانًا على المدى الطويل.
الجانب الإنساني للأمن السيبراني
وفقًا لتقرير Ironscales 2017 لأمن البريد الإلكتروني، فإن 95% من الهجمات الإلكترونية الناجحة هي نتيجة لعمليات احتيال التصيد الاحتيالي. يُعرَّف التصيد الاحتيالي بأنه "الممارسة الاحتيالية المتمثلة في إرسال رسائل بريد إلكتروني تتظاهر بأنها من شركات مرموقة من أجل حث الأفراد على الكشف عن معلومات شخصية، مثل كلمات المرور وأرقام بطاقات الائتمان". لذلك، تحدث هجمات التصيد الاحتيالي على المستوى البشري في مؤسستك، ومع ازدياد تعقيد المحتالين، أصبحت الشركات أكثر عرضة للخطر. على سبيل المثال، يُعد اختراق البريد الإلكتروني للأعمال (BEC) نوعًا من عمليات الاحتيال بالتصيد الاحتيالي حيث ينتحل المهاجم صفة مسؤول تنفيذي رفيع المستوى ويحاول خداع موظف أو عميل لتحويل الأموال أو البيانات الحساسة. وفقًا لتقرير مكتب التحقيقات الفيدرالي عن جرائم الإنترنت لعام 2017 ، كلف اختراق البريد الإلكتروني للأعمال (BEC) واختراق حساب البريد الإلكتروني (EAC) 15690 ضحية أكثر من 676 مليون دولار، وهو ما يمثل أعلى الخسائر المبلغ عنها لأي جريمة إلكترونية. هذه إحصائيات مثيرة للقلق وتثبت سبب ضرورة تدريب الوعي الأمني.
إن تنفيذ تدريب التوعية بالأمن السيبراني هو عمل جيد
الشركات التي لا تُطبّق تدريبًا على الوعي الأمني لموظفيها تتكبد خسائر أكبر في الهجمات الإلكترونية. ووفقًا لمسح حالة الجرائم الإلكترونية في الولايات المتحدة، تكبدت الشركات التي لا تُطبّق تدريبًا على الوعي الأمني لموظفيها خسائر مالية أعلى بنسبة 322% بسبب الأمن السيبراني مقارنةً بالشركات التي طبّقت هذا التدريب. مع ذلك، تُقدّم 45% فقط من المؤسسات تدريبًا إلزاميًا على الوعي الأمني لموظفيها، وفقًا لإحصاءات تدريب الوعي الأمني لعام 2018 التي نشرتها NetSec.
الخبر السار هو أن تدريب الأمن السيبراني آخذ في الازدياد. يُعد تدريب الموظفين على الوعي الأمني من أسرع المجالات نموًا في قطاع الأمن السيبراني. ووفقًا للإصدار السنوي الأول من Cybersecurity Ventures من Cybersecurity Almanac، من المتوقع أن يصل الإنفاق العالمي على التدريب الأمني إلى 10 مليارات دولار بحلول عام 2027، ارتفاعًا من حوالي مليار دولار في عام 2014. ويركز معظم التدريب على مكافحة عمليات التصيد الاحتيالي وهجمات برامج الفدية. ورغم أنه ليس وسيلة مضمونة لمنع جميع الهجمات الإلكترونية، فقد أثبت التعليم والتدريب فعاليتهما في تحسين النتائج وتدريب الموظفين على توخي المزيد من الحذر. ووفقًا لجميع الإحصاءات، فإن العائد على الاستثمار يستحق كل هذا العناء.
هل لدى مؤسستك خطة تدريبية للتوعية بالأمن السيبراني؟
الموظفون هم أكبر نقاط قوة شركتك. فبدون تدريب على التوعية الأمنية، قد يكونون أيضًا أكبر نقاط ضعفك. ساهم في حماية شركتك وموظفيك من خلال تزويدهم بالمعرفة والتدريب اللازمين للتعرف على عمليات التصيد الاحتيالي والرسائل غير المرغوب فيها. لتحقيق أقصى قدر من الفعالية، يجب تقديم التدريب وجعله إلزاميًا لجميع موظفيك، وليس فقط للعاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات أو أمن المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون تدريب التوعية بالأمن السيبراني مستمرًا. لا يكفي برنامج لمرة واحدة أو دورة سنوية نظرًا لسرعة تغيير المهاجمين لمنهجيتهم. من الأفضل التعاون مع شركة خارجية لوضع جدول تدريبي للتوعية بالأمن السيبراني يناسب شركتك وميزانيتك والنتائج المرجوة.
تقدم SubRosa حلاً تدريبيًا وتعليميًا مستمرًا قائمًا على الفيديو، يُنشئ سيناريوهات واقعية لموظفيكم ليتمكنوا من تحديدها والعمل عليها من خلال نظام إدارة التعلم (LMS) المُستضاف. سيتم إرسال الحلقات إلى نظام إدارة التعلم شهريًا، ويمكن للموظفين المسجلين الوصول إليها واستخدامها للتعرف على التهديدات الحالية وأفضل الممارسات. يمكن تتبع مسارات تدريب الموظفين لضمان اطلاع جميع الموظفين على أحدث المستجدات وعدم حاجتهم إلى تدريب إضافي.