En los últimos años, los ataques de ciberseguridad han aumentado drásticamente, lo que convierte la respuesta a incidentes en un aspecto crucial de cualquier estrategia empresarial. Esto es especialmente cierto al considerar el coste, tanto financiero como reputacional, asociado a las filtraciones de datos. Hoy, analizaremos el esquema de un procedimiento de respuesta a incidentes en el ámbito de la ciberseguridad. Analizaremos un ejemplo detallado de un procedimiento de respuesta a incidentes en el que digitalizamos la totalidad de una respuesta genérica para aclarar cada paso. Esta entrada de blog busca brindarle una comprensión y apreciación profunda de lo que hacen los profesionales de la ciberseguridad para mantener su información segura.
El procedimiento de respuesta a incidentes se desarrolla en varias etapas. Cada organización nombra estas etapas de forma diferente, y algunas incluyen etapas adicionales. Sin embargo, para este ejemplo de procedimiento de respuesta a incidentes , utilizaremos las seis etapas estándar del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST).
Preparación
La primera fase de todo procedimiento de respuesta a incidentes de ciberseguridad es la fase de preparación. En ella, se identifican de forma integral los activos más valiosos, caracterizados por información cuya filtración podría causar daños significativos a la organización. Por ejemplo, información de clientes, información sobre patentes o datos estratégicos no publicados.
La preparación también implica la creación de un equipo de respuesta a incidentes, compuesto por varias personas, cada una con una función específica en caso de incidente. La creación de un Plan de Respuesta a Incidentes (PRI) que detalle qué se debe hacer cuando ocurre un incidente también forma parte de esta etapa. Se pueden realizar simulacros virtuales para comprobar la eficacia del plan.
Identificación
Una vez establecida la preparación, la siguiente etapa es la identificación. Este paso implica detectar y caracterizar lo que podría representar un incidente. Mediante diversas herramientas y técnicas, como firewalls, software antivirus y sistemas de detección de intrusiones, el equipo puede identificar amenazas potenciales.
Contención
La siguiente etapa es la contención. En este punto, se implementan medidas de control para prevenir daños mayores. Esto se realiza en dos fases: contención a corto y largo plazo. La contención a corto plazo puede implicar desconectar los sistemas afectados de la red para evitar la propagación de la amenaza. La contención a largo plazo puede implicar estrategias como la reconfiguración de los firewalls para bloquear el ataque.
Erradicación
Una vez controlada la situación, el siguiente paso es la erradicación. Esta consiste en asegurarse de que la amenaza se haya eliminado por completo del sistema. Las técnicas para lograrlo incluyen la restauración del sistema, la actualización del software o incluso la reinstalación completa del sistema en cuestión.
Recuperación
Una vez eliminada la amenaza del sistema, se pueden iniciar los pasos de recuperación. Ahora, el equipo de respuesta a incidentes debe restaurar y validar los sistemas para la reanudación de las operaciones, realizando pruebas exhaustivas para garantizar que el sistema esté completamente operativo y seguro.
Lecciones aprendidas
La etapa final del ejemplo del procedimiento de respuesta a incidentes es la de las lecciones aprendidas. Esta fase busca aprender del incidente. Implica completar la documentación posterior al incidente y analizar el incidente y la respuesta para extraer lecciones que puedan mejorar las futuras iniciativas de respuesta.
En conclusión, un procedimiento de respuesta a incidentes en ciberseguridad debería ser una parte vital de la estrategia de cualquier empresa que maneje datos sensibles. Estar preparado y saber cómo responder puede marcar una diferencia significativa en el resultado de cualquier filtración de datos. Si las empresas invierten tiempo y recursos en su procedimiento de respuesta a incidentes de ciberseguridad, protegerán mejor sus activos y se recuperarán de los incidentes mucho más rápido. Este modelo de procedimiento de respuesta a incidentes ofrece una visión básica pero crucial de lo que se debe hacer, desde la preparación hasta las lecciones aprendidas. Comprender cada uno de estos componentes le preparará mejor para cualquier amenaza de ciberseguridad que pueda surgir.