La gestión de la respuesta a incidentes puede ser fundamental para algunas organizaciones. El panorama actual de la ciberseguridad presenta cada vez más desafíos para las organizaciones de todo el mundo. En los últimos años, se ha observado un nivel cada vez mayor de dependencia de sistemas y redes digitales, esenciales para el negocio. Sin embargo, resulta alarmante que la implementación de la ciberseguridad empresarial no haya seguido el ritmo vertiginoso de la adopción de tecnología. Esta grave discordancia ha abierto la puerta a ciberataques devastadores.
En el entorno empresarial actual, las organizaciones operan una vasta infraestructura digital que a menudo está interconectada con diversos subsistemas. Por lo tanto, la superficie de ataque es amplia y difícil de proteger . Los actores de amenazas también se valen de las herramientas más modernas y despliegan técnicas complejas para detectar y explotar cualquier vulnerabilidad potencial. La escala y frecuencia vertiginosas de estos ciberataques son motivo de preocupación. A pesar de los mejores esfuerzos de una organización, ninguna red o sistema es completamente invulnerable. Por ello, una capacidad eficaz de respuesta a incidentes es una necesidad urgente. Muchas organizaciones están recurriendo a la respuesta gestionada a incidentes para satisfacer esta necesidad. Algunas optan por una respuesta gestionada a incidentes, mientras que otras optan por un enfoque híbrido. A continuación, cuatro razones por las que la respuesta gestionada a incidentes es clave para sobrevivir a un ciberataque:
La experiencia crítica que Managed Incident Response aporta.
Gestionar adecuadamente las consecuencias de un incidente de seguridad es una tarea compleja. Requiere la experiencia de personal de respuesta a incidentes especialmente capacitado para manejar este tipo de escenarios. Un equipo de TI o un SOC puede monitorear y detectar amenazas en su infraestructura. Sin embargo, una capacidad de respuesta a incidentes eficaz requiere experiencia especializada. Además, el personal de respuesta a incidentes posee una amplia experiencia práctica, metodologías, protocolos, herramientas y el software necesario para gestionar las consecuencias de un ciberataque. También están al día de las últimas novedades y perfeccionan continuamente sus habilidades. Una respuesta a incidentes gestionada garantiza el acceso a personal y recursos altamente cualificados cuando los necesite.
La respuesta a incidentes gestionada es más eficiente en términos de gasto.
Formar y mantener un equipo interno de profesionales de seguridad durante todo el año es costoso. Además, existen diversos costos generales asociados, como herramientas especializadas e infraestructura. Estos factores pueden agravar aún más el problema. Cuanto más prolongado sea el tiempo de inactividad de los servidores y aplicaciones afectados, mayor será el impacto financiero. Si su equipo interno no puede gestionar el problema rápidamente, los costos pueden descontrolarse. O bien, la amenaza puede incluso extenderse a otras áreas de su red. Por otro lado, la respuesta gestionada a incidentes implica asumir únicamente el costo de utilizar la oferta de un proveedor de servicios externo. El costo por incidente es importante. En general, las ofertas de respuesta gestionada a incidentes pueden presentar un menor costo por incidente para muchas organizaciones. Especialmente para las pequeñas y medianas empresas, el ahorro puede ser considerable.
La respuesta a incidentes gestionada reduce la presión sobre el personal interno.
Cuando ocurre un ciberataque, las organizaciones entran en modo de control de daños. A menudo, el personal de TI, que ya puede estar sobrecargado, puede enfrentarse a una mayor presión. La respuesta gestionada a incidentes alivia la presión del equipo interno y evita que la situación empeore. De lo contrario, esta presión adicional podría afectar las operaciones en otras áreas o reducir sus capacidades de monitoreo de amenazas, lo que puede dejar a su organización en una posición aún más vulnerable. Desde una menor supervisión de la gerencia hasta requisitos mínimos de soporte, una respuesta gestionada a incidentes también reduce la complejidad de gestionar el resultado de un ciberataque.
La respuesta a incidentes gestionada proporciona flexibilidad y capacidad de análisis forense.
Las ofertas de respuesta gestionada a incidentes ofrecen la ventaja adicional de la escalabilidad. Dependiendo de la escala y la gravedad del ciberataque, las capacidades de respuesta a incidentes pueden ampliarse fácilmente. A menudo, un proveedor de servicios de respuesta gestionada a incidentes también contará con una capacidad de análisis forense más robusta. Esta información puede ayudar a corregir las vulnerabilidades de forma más eficaz y a prevenir ataques similares en el futuro. Una respuesta gestionada a incidentes rápida y eficaz contribuye a generar confianza en las partes interesadas. Sin embargo, un análisis forense exhaustivo contribuirá a reforzar aún más dicha confianza y a crear una mejor cultura de ciberseguridad en general. Para muchas organizaciones, una respuesta gestionada a incidentes puede ayudarlas no solo a sobrevivir a los ciberataques, sino también a mitigar su posible impacto de forma significativa.