A medida que la tecnología digital avanza a un ritmo acelerado, las amenazas de ciberseguridad también evolucionan de forma natural. Ante la creciente presencia y sofisticación de estas amenazas, muchas empresas recurren a proveedores de servicios gestionados (MSP) y proveedores de servicios de seguridad gestionados (MSSP) en busca de ayuda. Ambos servicios, si bien son similares en su estructura y propósito básicos, ofrecen beneficios únicos según las necesidades de ciberseguridad de cada organización. En esta entrada del blog, analizaremos en detalle una comparación entre MSP y MSSP, o "msp vs. mssp", para ofrecer una comprensión completa de cada uno y ayudarle a identificar cuál se adapta mejor a su organización.
Entendiendo los MSP
Un Proveedor de Servicios Gestionados (MSP) es una empresa externa que gestiona remotamente la infraestructura de TI de un cliente o los sistemas de usuario final mediante un modelo de suscripción. Tradicionalmente, los MSP ofrecen servicios de gestión de redes, aplicaciones, infraestructura y seguridad. Supervisan las operaciones diarias de TI, lo que permite a las empresas centrarse en sus actividades principales, garantizar el correcto funcionamiento de sus operaciones tecnológicamente dependientes y optimizar su estrategia general de TI.
Características de los MSP
En un debate típico entre MSP y MSSP, la principal característica distintiva de los MSP reside en su amplio alcance de responsabilidad. Por ejemplo, un MSP es responsable de la gestión y adquisición de hardware, las actualizaciones de software y la gestión de parches, el soporte remoto e in situ, los planes de copias de seguridad y recuperación ante desastres, y la consultoría y estrategia general de TI. Todas estas actividades se llevan a cabo con el objetivo principal de mantener un entorno de TI optimizado, eficiente y sin interrupciones.
Entendiendo los MSSP
Por otro lado, un Proveedor de Servicios de Seguridad Gestionada (MSSP) se centra específicamente en las necesidades de seguridad de una organización. Su función suele consistir en proporcionar servicios de monitorización y gestión externalizada de dispositivos y sistemas de seguridad. Estos servicios pueden incluir firewall gestionado, detección de intrusiones, red privada virtual (VPN), análisis y remediación de vulnerabilidades, servicios antivirus, etc.
Características de los MSSP
Al comparar MSP y MSSP, las características distintivas de los MSSP se centran en la prestación de servicios de seguridad. Un MSSP suele ofrecer servicios como monitorización y defensa de red en tiempo real, evaluación de riesgos y gestión de amenazas, auditorías de seguridad, asistencia para el cumplimiento normativo y servicios de respuesta ante emergencias. Además, los MSSP pueden proporcionar inteligencia y análisis avanzados de amenazas, junto con alertas de seguridad oportunas sobre las vulnerabilidades y exploits más recientes.
MSP vs. MSSP: Las diferencias
Al comparar MSP y MSSP, las principales diferencias se centran en el alcance y la profundidad de los servicios prestados. Los MSP se centran en los requisitos generales de TI y la gestión de la infraestructura. Si bien ofrecen ciertos servicios de seguridad, su experiencia y capacidades a menudo no son tan profundas como las de un MSSP. Por otro lado, los MSSP están profundamente integrados en el ámbito de la seguridad, ofreciendo servicios especializados para gestionar y mitigar las amenazas a la ciberseguridad.
La otra diferencia importante, al comparar MSP y MSSP, radica en la asistencia para el cumplimiento normativo. Los MSSP suelen tener más experiencia y estar mejor preparados para ayudar a las organizaciones a cumplir con los estrictos estándares y regulaciones de seguridad de ciertos sectores, como el financiero y el sanitario. Esto incluye auditorías de seguridad periódicas, protocolos optimizados e informes de cumplimiento continuos, cruciales para mantener la confianza de los clientes en las organizaciones de estos sectores.
Elegir entre MSP y MSSP
La elección entre MSP y MSSP, o "msp vs. mssp", depende de las necesidades específicas de su organización. Generalmente, si su organización depende en gran medida de TI para sus operaciones diarias y utiliza la tecnología estratégicamente para alcanzar sus objetivos, asociarse con un MSP puede ser la mejor opción. Sin embargo, si su organización opera en un sector con regulaciones estrictas, se enfrenta a riesgos significativos de ciberataques o gestiona cantidades significativas de datos confidenciales de clientes y empleados, los servicios especializados de un MSSP podrían ser más beneficiosos.
También es fundamental considerar que el panorama actual de la ciberseguridad es cada vez más complejo. La naturaleza avanzada de las ciberamenazas modernas implica que contar con habilidades especializadas y profundas, como las que ofrece un MSSP, puede marcar la diferencia en la defensa de su organización.
En conclusión, comprender las diferencias entre MSP y MSSP es vital para las organizaciones que intentan decidir qué camino tomar en la gestión de su infraestructura de TI y la protección de sus datos. Los MSP ofrecen servicios de gestión de TI amplios e integrales que pueden optimizar las operaciones, mientras que los MSSP ofrecen servicios especializados de seguridad, esenciales para la mitigación de riesgos y el cumplimiento normativo. La decisión final debe basarse en las necesidades específicas y el perfil de riesgo de su organización. Recuerde que la prioridad es proteger los datos de su organización y mantener la integridad operativa, independientemente de si elige un MSP o un MSSP como socio de confianza.