A medida que las ciberamenazas evolucionan en complejidad y volumen, numerosas organizaciones reconocen el inmenso valor de incorporar una estrategia integral de ciberseguridad a su marco operativo. El Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) es fundamental para esta estrategia. Si bien crear un SOC interno es una perspectiva atractiva, conlleva desafíos únicos. Por ello, muchas empresas han considerado beneficioso externalizar el SOC a agencias externas competentes. Esta entrada de blog explora los principales beneficios y consideraciones de externalizar el SOC.
Entendiendo el SOC
Un SOC es el centro de la infraestructura de ciberseguridad de una organización. Encargado de identificar, analizar y responder a las amenazas de ciberseguridad, el SOC desempeña un papel fundamental en la protección de los activos de datos de la organización y la prevención de interrupciones del negocio. Aprovecha diversas herramientas y tecnologías, integra la experiencia humana y, a menudo, opera las 24 horas para garantizar la impenetrabilidad de la defensa digital de la organización.
Los beneficios de la subcontratación del SOC
Elegir subcontratar el SOC conlleva una serie de beneficios que lo convierten en una perspectiva atractiva para organizaciones de todo tipo y tamaño.
Acceso a un equipo de expertos
Al externalizar el SOC, obtiene acceso a un equipo dedicado de expertos en ciberseguridad familiarizados con las amenazas más recientes y las mejores estrategias para abordarlas. Cuentan con las habilidades técnicas y la experiencia necesarias para una detección y mitigación de amenazas eficiente. Esta valiosa experiencia puede fortalecer significativamente sus defensas de ciberseguridad.
Mayor eficiencia y rentabilidad
Gestionar un SOC interno es un proceso costoso y lento. Requiere una inversión significativa en infraestructura, tecnología y capacitación del personal. Al externalizar el SOC, estos costos se pueden asignar al proveedor, lo que permite al cliente optimizar los costos. Además, la experiencia del proveedor facilita la identificación y mitigación rápida de incidentes de seguridad de la información, lo que se traduce en un uso eficiente del tiempo y los recursos.
Cumplimiento de la normativa
Cada industria y región tiene diferentes leyes y regulaciones relacionadas con la protección de datos. Una ventaja significativa de externalizar el SOC es que puede brindarle a su organización la asistencia necesaria para cumplir con estas regulaciones. Esto puede evitar costosas sanciones y contribuir a mantener una buena relación con los clientes.
Consideraciones clave en la subcontratación de SOC
Si bien la subcontratación del SOC ofrece numerosas ventajas, las organizaciones deben considerar algunos aspectos clave para garantizar el éxito de la negociación del acuerdo de servicio y la ejecución de la iniciativa.
Equilibrio entre la automatización y la intervención humana
La automatización agiliza y facilita la detección de amenazas. Sin embargo, el factor humano no puede sustituirse por completo debido a la necesidad de criterio profesional en situaciones complejas. Es crucial garantizar que la organización asociada logre un equilibrio entre la automatización y la experiencia humana.
Historial del proveedor
La experiencia y reputación del proveedor en la gestión de operaciones de seguridad son vitales. Analizar su trayectoria, cartera de clientes y casos prácticos puede brindar información sobre su competencia y confiabilidad.
Privacidad de datos
Las organizaciones deben comprender cómo el proveedor gestionará sus datos, incluyendo los procesos necesarios para garantizar su privacidad y confidencialidad. Esto garantiza que la información confidencial de la empresa se mantendrá segura durante la externalización del SOC.
En conclusión, ante el panorama de ciberamenazas en constante crecimiento, las organizaciones son cada vez más conscientes de la importancia de contar con un SOC dedicado. Sin embargo, la tarea de establecer y mantener uno internamente puede ser abrumadora y costosa. Optar por externalizar el SOC ofrece varias ventajas, como el acceso a la experiencia de profesionales capacitados, ahorros en costes y asistencia para el cumplimiento normativo. No obstante, también deben abordarse consideraciones clave: el equilibrio entre la automatización y la intervención humana, la trayectoria y experiencia del proveedor de servicios, y la privacidad de los datos. Con estos elementos debidamente considerados, la externalización del SOC puede suponer un impulso significativo para la ciberseguridad de una organización.