Cada vez más, organizaciones de todo el mundo intensifican sus esfuerzos de ciberseguridad para proteger sus valiosos datos e infraestructura digital. Un enfoque que poco a poco va ganando terreno es el uso de Centros de Operaciones de Seguridad (SOC) externalizados. Esta entrada de blog pretende profundizar en las complejidades de los SOC externalizados, analizando sus ventajas y examinando los desafíos que plantean para alcanzar la excelencia en ciberseguridad.
Introducción a los SOC subcontratados
Un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) representa un equipo dedicado encargado de gestionar y responder a las amenazas de ciberseguridad. Un SOC externalizado es operado por proveedores de servicios externos en lugar de personal interno. La externalización puede ofrecer varias ventajas, como ahorro de costes, acceso inmediato a asesoramiento experto y la posibilidad de que las organizaciones se concentren en sus competencias principales, entre otras. Comprender estos beneficios, así como los desafíos asociados, puede ayudar a las organizaciones a determinar si un SOC externalizado es la opción adecuada para sus necesidades de ciberseguridad.
Ventajas de los SOC subcontratados
1. Rentabilidad
Establecer y mantener un SOC interno requiere una inversión financiera significativa en infraestructura, herramientas y la contratación de profesionales altamente cualificados. A diferencia de los SOC tradicionales, los SOC externalizados ofrecen servicios excelentes a un coste mucho menor, lo que los convierte en una alternativa rentable para muchas organizaciones, especialmente para las pequeñas y medianas empresas (PYMES) que suelen operar con presupuestos ajustados.
2. Acceso a la experiencia
Los SOC externalizados cuentan con profesionales experimentados en ciberseguridad que han abordado una amplia variedad de amenazas de seguridad en diferentes sectores. Su amplia experiencia les permite identificar rápidamente las amenazas potenciales y responder en consecuencia.
3. Centrarse en el negocio principal
La externalización permite a las organizaciones centrarse en sus operaciones principales. Con un socio de confianza que gestiona sus necesidades de ciberseguridad, las empresas pueden dirigir sus recursos hacia objetivos estratégicos en lugar de desviarlos a la ciberseguridad.
Desafíos de los SOC subcontratados
1. Dependencia del proveedor
La externalización implica inevitablemente la dependencia de un proveedor externo. Si este detecta algún problema, podría afectar negativamente la estrategia de ciberseguridad de la empresa. Por lo tanto, es fundamental que las organizaciones evalúen exhaustivamente a los posibles proveedores antes de contratarlos.
2. Pérdida de control
La externalización también puede conllevar la pérdida de control sobre ciertas áreas. Por ejemplo, las organizaciones no pueden influir directamente en el nivel de experiencia ni en la cantidad de personal dentro del SOC. Además, la transparencia total por parte del proveedor puede no ser siempre posible.
3. Preocupaciones sobre la seguridad de los datos
La entrega de datos confidenciales a proveedores externos puede generar preocupaciones de seguridad justificadas. Sin embargo, estas pueden mitigarse mediante acuerdos contractuales sólidos y medidas de gestión de datos que garanticen su integridad y confidencialidad.
Enfoque estratégico para el modelo SOC subcontratado
Adoptar un modelo de SOC externalizado debe ser una decisión estratégica que tenga en cuenta los objetivos, requisitos y limitaciones específicos de la organización. Seleccionar un proveedor de servicios de ciberseguridad confiable ofrece las mayores probabilidades de éxito. Los factores decisivos pueden incluir la trayectoria del proveedor, la gama de servicios que ofrece, el nivel de soporte y las medidas de seguridad de datos implementadas.
Otro factor a considerar es el nivel de colaboración con el socio de externalización. La comunicación regular y transparente sobre amenazas y medidas de mitigación contribuye a impulsar colaboraciones exitosas y optimiza el modelo de SOC externalizado.
En conclusión
En conclusión, si bien los SOC externalizados ofrecen varias ventajas integrales, como la rentabilidad, el acceso a expertos y prácticas probadas, también presentan desafíos como la dependencia de proveedores, la pérdida de control y las preocupaciones sobre la seguridad de los datos. La clave para superar estos desafíos reside en una evaluación exhaustiva de los proveedores potenciales y en establecer relaciones sólidas y transparentes con ellos. Aprovechar las ventajas y, al mismo tiempo, mitigar los riesgos asociados a los SOC externalizados puede impulsar significativamente el camino de una organización hacia la excelencia en ciberseguridad.