La decisión de delegar las responsabilidades de seguridad a un tercero puede ser abrumadora, pero a menudo es la manera más eficaz de garantizar que su empresa disfrute de la mejor protección disponible. Si bien el valor de una empresa de seguridad externa es innegable, es fundamental tener en cuenta algunos aspectos durante el proceso de selección.
Entendiendo a las empresas de seguridad de terceros
Antes de profundizar en los factores a considerar, es importante comprender qué es una empresa de seguridad externa. En pocas palabras, son entidades externas contratadas para supervisar y proteger los activos de su empresa, ya sean digitales o físicos. Contratar una empresa de seguridad externa permite a las organizaciones centrarse en los aspectos principales de su negocio, dejando la seguridad en manos de profesionales con experiencia.
Evaluación del historial de la empresa
Al igual que consultaría reseñas antes de comprar un producto, debería investigar la trayectoria de cualquier empresa de seguridad externa que esté considerando. Evalúe sus trabajos anteriores, busque cualquier brecha de seguridad pública, reseñas de clientes y las medidas que tomaron para resolver dichos incidentes. La experiencia de la empresa en su sector también debe considerarse, ya que los requisitos y protocolos de seguridad pueden variar significativamente entre distintos sectores.
Evaluación del cumplimiento y las certificaciones
Al abordar cuestiones de seguridad, es fundamental cumplir con las normas y regulaciones de seguridad globales y locales. Asegúrese de que la empresa de seguridad externa cuente con todas las licencias y certificados de cumplimiento necesarios para los servicios que ofrece. Le recomendamos buscar una empresa de seguridad externa con certificación ISO 27001, lo que garantiza que cumple con los estándares internacionales de seguridad.
Análisis de la infraestructura de seguridad
La solidez y fiabilidad de la infraestructura de una empresa de seguridad externa son fundamentales. Conviene contratar a una empresa que invierta en las tecnologías de seguridad más recientes y probadas. Además, debe contar con un equipo de seguridad sólido compuesto por profesionales debidamente capacitados y certificados. Considere factores como sus medidas de seguridad física, centros de datos, procedimientos de redundancia y copias de seguridad, y planes de recuperación ante desastres.
Ofreciendo soluciones escalables
A medida que su empresa crece, sus necesidades de seguridad también evolucionarán. Le conviene contratar una empresa de seguridad externa que pueda ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades cambiantes de su empresa. Deben ofrecer soluciones escalables que se puedan adaptar a su crecimiento y a la evolución del panorama de riesgos.
Considerando el costo y los términos del contrato
Si bien es importante garantizar la protección de su empresa, también debe considerar los costos. Revise los términos del contrato con la empresa de seguridad externa para comprender completamente la estructura de precios. Asegúrese de que ofrezcan una cobertura integral sin incluir servicios innecesarios. También debe analizar la duración del contrato, las posibles situaciones de rescisión y los costos adicionales que podrían surgir durante su vigencia.
Soporte y tiempo de respuesta
En caso de una brecha de seguridad, el tiempo de respuesta de la empresa de seguridad externa se vuelve crucial. Necesita un equipo disponible de inmediato para gestionar cualquier emergencia que pueda surgir. También vale la pena considerar los métodos de soporte que ofrecen y los plazos para abordar los problemas de seguridad.
Preocupaciones sobre la privacidad
Dado que una empresa de seguridad externa tiene acceso a la información confidencial de su empresa, es fundamental garantizar que cuente con políticas de privacidad rigurosas. Deben cumplir las leyes de protección de datos e incluir cláusulas de privacidad claras y justas en sus contratos.
En conclusión , contratar a una empresa de seguridad externa es una decisión importante que debe tomarse con sumo cuidado. Al emprender este proceso, tenga en cuenta su trayectoria, cumplimiento normativo y certificaciones, infraestructura, escalabilidad de las soluciones, costo, soporte y privacidad. Recuerde: un socio de seguridad adecuado no solo protegerá sus activos, sino que también contribuirá al crecimiento y éxito de su empresa.