A pesar de ser el alma de muchas empresas, la ciberseguridad a menudo se ha relegado a un segundo plano. Sin embargo, con el creciente número de brechas de seguridad, dominar la evaluación de proveedores externos se ha vuelto crucial para cualquier organización que recurra a ellos. Este blog profundizará en los aspectos técnicos de estos procedimientos, presentando estrategias y mejores prácticas para ayudar a las empresas a gestionar con éxito las evaluaciones de proveedores externos.
La importancia de las evaluaciones de proveedores externos
Las evaluaciones de proveedores externos se refieren a los procesos utilizados para evaluar las medidas de ciberseguridad implementadas por los proveedores externos de una organización. Su objetivo es validar que estos proveedores cumplan con los estándares de seguridad esperados para prevenir posibles ciberamenazas.
En el mundo interconectado actual, los proveedores externos están estrechamente vinculados a prácticamente todos los aspectos de las grandes empresas. Desde el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) hasta las soluciones de almacenamiento en la nube, los proveedores externos desempeñan un papel fundamental en el funcionamiento de las empresas. Sin embargo, estas relaciones conllevan sus propios riesgos de ciberseguridad.
Entendiendo los riesgos
Cualquier proveedor con acceso a sus sistemas presenta una vulnerabilidad potencial. Los ciberdelincuentes podrían aprovechar estas debilidades para obtener acceso no autorizado a sus sistemas y a la información confidencial que almacenan. Estas infracciones de terceros son frecuentes y suelen causar importantes daños a la reputación y a las finanzas.
Un enfoque estratégico: mejores prácticas para la evaluación de proveedores
A pesar de los riesgos, trabajar con proveedores externos suele ser inevitable. Para mitigar posibles amenazas, las empresas deberán implementar un enfoque estratégico para las evaluaciones de proveedores externos.
1. Identificar amenazas potenciales: evaluación de riesgos
El primer paso para realizar una evaluación de proveedores es identificar los posibles riesgos cibernéticos que este podría representar. Esto suele implicar un análisis exhaustivo de sus sistemas, procesos y políticas. El uso de herramientas como el sistema de Vulnerabilidades y Exposiciones Comunes (CVE) puede identificar posibles vulnerabilidades explotables en su sistema.
2. Evaluar las medidas de seguridad de datos del proveedor
Las empresas necesitan comprender a fondo las medidas de seguridad de datos del proveedor. Esto abarca desde cómo almacenan y transmiten los datos hasta cómo responden a las filtraciones de datos. La debida diligencia en este ámbito puede ayudar a las empresas a comprender la eficacia con la que el proveedor protegerá los datos confidenciales.
3. Implementar el monitoreo continuo
Ningún sistema es completamente inmune a las amenazas. La monitorización continua de los sistemas de los proveedores puede ayudar a identificar cualquier anomalía que pueda indicar una brecha de seguridad. Herramientas como el software de Gestión de Información y Eventos de Seguridad (SIEM) y los Sistemas de Detección de Intrusiones (IDS) pueden utilizarse para este fin.
4. Insistir en los planes de respuesta a incidentes y recuperación ante desastres
Los proveedores externos deben contar con sólidos planes de respuesta a incidentes y recuperación ante desastres. Las empresas deben evaluarlos detenidamente para comprender cómo respondería el proveedor ante cualquier posible ciberataque y cómo planean minimizar el tiempo de inactividad y la pérdida de datos.
5. Revisar y actualizar periódicamente las prácticas de evaluación
Las ciberamenazas evolucionan constantemente, por lo que las evaluaciones de sus proveedores externos también deberían hacerlo. Actualizar periódicamente el proceso de evaluación garantizará que pueda identificar nuevas amenazas eficazmente.
Incorporando la automatización al proceso
Estandarizar y automatizar gran parte del proceso de evaluación de proveedores externos puede simplificar los procedimientos y mejorar la eficiencia. Soluciones como los Servicios de Calificación de Seguridad (SRS) o las plataformas de gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC) pueden optimizar las evaluaciones de proveedores, a la vez que ofrecen una visión general más completa y objetiva de su desempeño.
En conclusión, las evaluaciones de proveedores externos son una herramienta fundamental en el arsenal de ciberseguridad. Con una planificación estratégica, las mejores prácticas y un marco sólido, las empresas pueden mitigar eficazmente los riesgos asociados con estos proveedores. A medida que las empresas se interconectan cada vez más, es fundamental implementar evaluaciones eficaces de proveedores externos.