Ces dernières années, les cyberattaques ont connu une augmentation spectaculaire, faisant de la réponse aux incidents un élément crucial de toute stratégie d'entreprise. Ce constat est d'autant plus vrai lorsqu'on considère le coût, financier et réputationnel, des violations de données. Aujourd'hui, nous allons décortiquer le schéma d'une procédure de réponse aux incidents en cybersécurité. Nous examinerons un exemple détaillé de procédure de réponse aux incidents , en numérisant l'intégralité d'une réponse générique afin de clarifier chaque étape. Cet article de blog a pour objectif de vous permettre de mieux comprendre le travail des professionnels de la cybersécurité pour protéger vos informations.
La procédure de réponse aux incidents se déroule en plusieurs étapes. Ces étapes peuvent être nommées différemment selon les organisations, et certaines en ajoutent d'autres. Toutefois, pour cet exemple de procédure de réponse aux incidents , nous utiliserons les six étapes standard définies par le National Institute of Standards and Technology (NIST).
Préparation
La première phase de toute procédure de réponse à un incident de cybersécurité est la phase de préparation. Il s'agit d'identifier de manière globale les actifs les plus précieux, c'est-à-dire les informations dont la divulgation causerait un préjudice important à l'organisation. Par exemple, les données clients, les informations relatives aux brevets ou les données stratégiques non publiées.
La préparation comprend également la création d'une équipe d'intervention en cas d'incident, composée de différentes personnes ayant chacune un rôle précis à jouer. L'élaboration d'un plan d'intervention (PI) détaillant les actions à entreprendre en cas d'incident fait également partie de cette étape. Des exercices virtuels peuvent être organisés pour tester l'efficacité du plan.
Identification
Une fois la préparation bien en place, l'étape suivante est l'identification. Il s'agit de détecter et de caractériser ce qui pourrait constituer un incident. Grâce à divers outils et techniques tels que les pare-feu, les logiciels antivirus et les systèmes de détection d'intrusion, l'équipe peut identifier les menaces potentielles.
Endiguement
L'étape suivante est le confinement. À ce stade, des mesures de contrôle sont mises en place pour prévenir d'autres dommages. Ce confinement se déroule en deux phases : le confinement à court terme et le confinement à long terme. Le confinement à court terme peut impliquer la déconnexion des systèmes affectés du réseau afin d'empêcher la propagation de la menace. Le confinement à long terme peut impliquer des stratégies telles que la reconfiguration des pare-feu pour bloquer l'attaque.
Éradication
Une fois la situation maîtrisée, l'objectif suivant est l'éradication. Celle-ci consiste à s'assurer que la menace a été complètement éliminée du système. Les techniques permettant d'y parvenir incluent la restauration du système, la mise à jour du logiciel, voire la réinstallation complète du système concerné.
Récupération
Une fois la menace neutralisée, la procédure de rétablissement peut commencer. L'équipe de réponse aux incidents doit alors restaurer et valider les systèmes en vue de la reprise des activités, en effectuant des tests approfondis pour garantir leur pleine opérationnalité et leur sécurité.
Leçons apprises
La dernière étape de l'exemple de procédure de réponse aux incidents consiste à tirer des enseignements. Cette phase vise à exploiter l'incident. Elle implique de compléter la documentation post-incident et d'analyser l'incident et la réponse apportée afin d'en tirer des leçons susceptibles d'améliorer les interventions futures.
En conclusion, une procédure de réponse aux incidents de cybersécurité doit être un élément essentiel de la stratégie de toute entreprise traitant des données sensibles. Être préparé et savoir comment réagir peut faire toute la différence en cas de violation de données. En investissant du temps et des ressources dans leur procédure de réponse aux incidents de cybersécurité, les entreprises protègent mieux leurs actifs et se rétablissent plus rapidement après un incident. Ce modèle de procédure de réponse aux incidents présente un aperçu simple mais crucial des étapes à suivre, de la préparation aux enseignements tirés. Comprendre chacun de ces éléments vous permettra d'être mieux préparé face aux cybermenaces.