La gestion des incidents peut s'avérer essentielle pour certaines organisations. Le paysage actuel de la cybersécurité représente un défi de plus en plus important pour les entreprises du monde entier. Ces dernières années ont été marquées par une dépendance croissante des activités critiques aux systèmes et réseaux numériques. Or, de façon alarmante, la mise en œuvre de la cybersécurité en entreprise n'a pas suivi le rythme effréné de l'adoption technologique. Ce décalage important a ouvert la voie à des cyberattaques dévastatrices.
Dans le contexte commercial actuel, les organisations exploitent une vaste infrastructure numérique souvent interconnectée à divers sous-systèmes. De ce fait, la surface d'attaque est large et difficile à sécuriser . Les acteurs malveillants, forts de leurs outils de pointe, déploient des techniques sophistiquées pour détecter et exploiter la moindre vulnérabilité. L'ampleur et la fréquence croissantes de ces cyberattaques sont préoccupantes. Malgré tous les efforts déployés, aucun réseau ni système n'est totalement invulnérable. C'est pourquoi une capacité de réponse aux incidents efficace est aujourd'hui indispensable. De nombreuses organisations se tournent vers la gestion des incidents pour répondre à ce besoin. Certaines optent pour une approche entièrement gérée, tandis que d'autres privilégient une approche hybride. Voici quatre raisons pour lesquelles la gestion des incidents est essentielle pour survivre à une cyberattaque :
L'expertise essentielle qu'apporte la gestion des incidents.
Gérer efficacement les conséquences d'un incident de sécurité est une tâche complexe. Elle requiert l'expertise de spécialistes en réponse aux incidents, formés pour gérer ce type de situations. Une équipe informatique ou un SOC peut surveiller et détecter les menaces sur votre infrastructure. Cependant, une réponse efficace aux incidents exige une expertise pointue. De plus, les spécialistes en réponse aux incidents possèdent une vaste expérience pratique, des méthodologies, des protocoles, des outils et les logiciels nécessaires pour gérer les conséquences d'une cyberattaque. Ils sont également informés des dernières évolutions et perfectionnent constamment leurs compétences. Une gestion externalisée de la réponse aux incidents vous garantit l'accès à du personnel et à des ressources hautement qualifiés lorsque vous en avez besoin.
La gestion des incidents est plus efficace en termes de dépenses.
Former et maintenir une équipe interne de professionnels de la sécurité tout au long de l'année représente un coût important. À cela s'ajoutent divers frais généraux, tels que les outils spécialisés et l'infrastructure. Ces facteurs peuvent aggraver encore davantage le problème. Plus l'indisponibilité des serveurs et applications affectés se prolonge, plus le coût financier est élevé. Si votre équipe interne n'est pas en mesure de gérer le problème rapidement, les coûts peuvent devenir incontrôlables. Pire encore, la menace peut se propager à d'autres zones de votre réseau. En revanche, la gestion externalisée des incidents vous permet de ne supporter que le coût de l'offre d'un prestataire externe. Le coût par incident est un indicateur important. Globalement, les offres de gestion externalisée des incidents peuvent présenter un coût par incident inférieur pour de nombreuses organisations. Les économies réalisées peuvent être considérables, notamment pour les PME.
La gestion des incidents réduit la pression sur le personnel interne.
Lorsqu'une cyberattaque survient, les organisations mettent en place une stratégie de gestion de crise. Souvent, les équipes informatiques, déjà surchargées, peuvent subir une pression accrue. La gestion des incidents permet de soulager votre équipe interne et d'éviter que la situation ne s'aggrave. Cette pression supplémentaire pourrait impacter d'autres opérations ou réduire vos capacités de surveillance des menaces, rendant ainsi votre organisation encore plus vulnérable. Grâce à une supervision allégée et à des besoins de support réduits, la gestion des incidents simplifie également la gestion des conséquences d'une cyberattaque.
La gestion des incidents offre flexibilité et capacité d'analyse forensique.
Les offres de réponse aux incidents gérées présentent l'avantage supplémentaire de l'évolutivité. Selon l'ampleur et la gravité de la cyberattaque, les capacités de réponse aux incidents peuvent être facilement renforcées. Souvent, un fournisseur de services de réponse aux incidents gérée dispose également de capacités d'analyse forensique plus robustes. Ces connaissances permettent de corriger les vulnérabilités plus efficacement et de prévenir des attaques similaires à l'avenir. Une réponse aux incidents rapide et efficace contribue à instaurer la confiance chez les parties prenantes. Toutefois, une analyse forensique approfondie renforce davantage cette confiance et contribue à instaurer une culture de cybersécurité globalement plus solide. Pour de nombreuses organisations, une réponse aux incidents gérée peut non seulement leur permettre de survivre aux cyberattaques, mais aussi d'en atténuer considérablement l'impact potentiel.