企業が業務遂行においてテクノロジーへの依存度を高めるにつれ、サイバー脅威の被害に遭うリスクは高まっています。したがって、組織がサイバーセキュリティインシデントに遭遇するかどうかではなく、いつ遭遇するかが重要になります。この避けられない事態が発生した際に、迅速かつ効果的に対応する能力が、事業の混乱を最小限に抑え、さらなる被害を防ぐ上で大きな違いを生みます。したがって、サイバーセキュリティインシデント対応を習得することは、企業のセキュリティ運用において不可欠な要素です。
この記事では、単純なユーザーエラーから高度な標的型攻撃まで、サイバーセキュリティインシデントへの備えと対応を綿密に行う方法について説明します。ここで紹介する戦略は、攻撃からの復旧だけでなく、組織全体のサイバーセキュリティ体制の強化にも役立ちます。
サイバーセキュリティインシデント対応プロセスの理解
サイバーセキュリティのインシデント対応プロセスには、サイバーセキュリティの脅威の特定、分析、封じ込め、そして復旧が含まれます。その主な目標は、被害を最小限に抑え、復旧時間とコストを削減する形でインシデントを管理することです。
組織によって、独自のニーズに応じてこのプロセスへのアプローチは異なりますが、米国国立標準技術研究所 (NIST) のサイバーセキュリティ フレームワークから派生した次のプロセスは、普遍的に適用可能です。
準備
このステップは、サイバーセキュリティインシデント対応を成功させるための基本方針です。インシデント対応チームの設置、インシデント対応計画の策定、そしてインシデント発生時の役割に関する従業員のトレーニングが含まれます。定期的な訓練やシミュレーションを実施することで、備えを万全に整えることができます。
検出と分析
サイバーインシデントの検知が早ければ早いほど、その影響を封じ込め、軽減できる可能性が高まります。侵入検知システム（IDS）、セキュリティ情報イベント管理（SIEM）、人工知能（AI）などのツールを活用することで、攻撃の兆候となる可能性のある異常を特定しやすくなります。
封じ込め、根絶、そして回復
インシデントを検知・分析した後は、インシデントを封じ込め、更なる被害を阻止するための措置を講じる必要があります。このプロセスには、影響を受けたデバイスのネットワークからの切断、マルウェアの削除、システムの通常運用への復旧などが含まれます。復旧パスの選択は、攻撃の深刻度、潜在的なビジネスへの影響、そしてインシデント対応計画によって異なります。
事後活動
インシデント対応プロセスは、業務が通常に戻ったからといって終了するわけではありません。教訓を記録し、将来同様の攻撃を防ぐために改善を行う必要があります。事後報告、レビュー、報告会がこのプロセスを推進します。
サイバーセキュリティインシデントへの対応における主要戦略
サイバーセキュリティの脅威は動的かつ進化し続けるため、組織はインシデント対応において画一的なアプローチを採用すべきではありません。以下の戦略は、対応をカスタマイズするためのガイドラインとなります。
サイバーレジリエンスフレームワークを採用する
サイバーレジリエンスモデルは、従来のサイバーセキュリティ対策と事業継続計画を統合し、組織がサイバー関連の混乱に耐え、迅速に回復できるようにします。この観点から、サイバーセキュリティの目標を企業全体のリスク管理戦略と整合させる必要があります。
外部機関との連携
政府機関や非政府機関のサイバーセキュリティ機関などの第三者機関と連携することで、対応力強化に必要な貴重な知見やリソースを得ることができます。これらの機関は、独自の脅威情報、インシデントに関する最新情報、そして推奨事項を提供することができます。
セキュリティの自動化とオーケストレーションへの投資
これらのテクノロジーは、反復的なタスクを自動化し、複数のセキュリティツール間でアクションを調整することで、インシデント対応を効率化します。これにより、対応時間が短縮されるだけでなく、セキュリティチームがより複雑なタスクに取り組む時間を確保できます。
脅威ハンティングを採用する
事後対応的な姿勢ではなく、プロアクティブな脅威ハンティングでは、セキュリティ対策をすり抜けている可能性のある脅威を探し出します。継続的な脅威ハンティングは、検出能力を大幅に向上させ、新たなリスクの傾向に関する洞察を提供します。
結論として、サイバーセキュリティのインシデント対応をマスターすることは、インシデントが発生した時に対応するだけでは不十分です。常に進化する脅威を予測するために、継続的な計画、トレーニング、テスト、そして対応策の調整が必要です。サイバー脅威から完全に逃れられる組織は存在しませんが、堅牢なサイバーセキュリティのインシデント対応は、攻撃に対処し、生き残るための闘いのチャンスを与え、ひいては事業継続と顧客の信頼を確保します。