サイバー空間がますます脅威となり、企業へのリスクが驚異的な速度で拡大していることは否定できません。こうした新たな脅威を軽減するには、効果的なインシデント対応戦略を理解し、展開することが不可欠です。この戦略の内容と、インシデント対応を包括的に定義してみましょう。
インシデント対応とは、本質的にはサイバーセキュリティインシデントへの対応プロセスを指します。これは、これらの脅威による潜在的な損害を管理・抑制し、復旧時間とコストを削減し、組織への悪影響を最小限に抑えるための構造化されたアプローチです。
インシデント対応の定義
最初のステップは、インシデント対応を定義することです。これは、セキュリティ侵害やサイバー攻撃の後に発生した事態に対処し、管理するための組織的なアプローチです。その目的は、被害を最小限に抑え、復旧時間とコストを削減するように状況に対処することです。ITシステムに影響を与えるインシデントは、企業、従業員、そして顧客の情報を危険にさらす可能性があります。そのため、将来の発生を防ぐためにインシデント対応計画を策定することが非常に重要です。
インシデント対応ライフサイクル
インシデント対応ライフサイクルは通常、準備、特定、封じ込め、根絶、復旧、そして教訓の6つのフェーズに分かれています。各フェーズは、サイバーセキュリティインシデントへの効率的な準備、対応、そしてそこからの教訓を得ることで、損失と将来の脆弱性を最小限に抑えるように設計されています。
フェーズ1：準備
サイバーインシデントを管理する最も効果的な方法は、事前に準備することです。これには通常、災害復旧の訓練を受けたインシデント対応チームの設置、サイバー攻撃の発生を防ぐための対策の実施、そしてインシデント発生時に実施可能なインシデント対応計画の策定が含まれます。
第2段階：識別
このフェーズでは、インシデントの検知と検証を行います。侵入検知システムやファイアウォールなどの様々なツールを用いて、インシデントを特定します。迅速な検知は潜在的な被害を大幅に抑制できるため、このフェーズはインシデント対応プロセスにおいて極めて重要です。
フェーズ3：封じ込め
このフェーズでは、インシデントによるさらなる被害を防ぐための対策が講じられます。これには、影響を受けたシステムの隔離や完全な接続解除などが含まれます。目的は、問題を封じ込め、さらなる侵害を防ぐことです。
第4段階：根絶
インシデントが封じ込められたら、次のステップはインシデントの根本原因を特定し、除去することです。これには広範な調査が必要になる場合があり、多くの場合、ソフトウェアとハードウェアの再構成、パスワードの変更、脆弱性の修正などが必要になります。
第5段階：回復
復旧フェーズでは、システムとデバイスが完全に動作する状態に復元され、インシデントの再発を防ぐための予防措置が講じられます。
第6段階：学んだ教訓
インシデントが根絶され、復旧が完了した後、何が起こったのか、なぜ起こったのか、そして将来どのように回避できるのかを把握するために、事後分析を実施する必要があります。組織のインシデント対応計画は、得られた教訓を反映させ、将来同様のインシデントが発生しないように適切に更新する必要があります。
結論は
強力かつ綿密に計画されたインシデント対応計画は、サイバーセキュリティの脅威によるリスクと影響を大幅に軽減することができます。相当の時間とリソースを要するものの、組織のデータの安全を確保するための貴重な投資となります。対応ライフサイクルの各フェーズは、これらの脅威に対処するための構造を提供し、迅速かつ効率的な対応を可能にします。また、サイバーセキュリティの問題が発生した場合の対応方法を関係者全員が十分に理解できるよう、インシデント対応を十分に定義することも重要です。したがって、インシデント対応ライフサイクルは、単に事後対応策として捉えるのではなく、サイバーセキュリティ保護のための積極的な戦略を提供するものでなければなりません。