サイバー脅威の高度化が進む中、企業にとって、防御策の導入だけでなく、包括的かつ効果的なインシデント対応計画の策定が不可欠です。SANS Institute（システム管理、監査、ネットワーク、セキュリティ）は、インシデント対応をサイバーセキュリティの最も重要な要素の一つとして認識しています。「インシデント対応計画SANS」とも呼ばれるこの戦略は、セキュリティ侵害やサイバー攻撃の被害に対処し、管理するための組織的かつ体系的なアプローチです。
SANSにおけるインシデント対応計画の主な目的は、被害を最小限に抑え、復旧時間とコストを削減する方法で状況に対処することです。迅速かつ効果的な対応は、軽微な混乱と企業全体の大惨事の違いを生む可能性があることを覚えておいてください。このガイドでは、SANSを用いて効果的なインシデント対応計画を作成する手順を詳しく説明します。
SANSインシデント対応計画の理解
SANS Instituteは、包括的なサイバーセキュリティリスク管理に関する洞察を提供するために特別に作成された、インシデント対応のための6段階のガイドラインを提示しています。このモデルは、サイバー攻撃後の被害とダウンタイムを最小限に抑える効果が実証されているため、世界中の公共部門と民間部門の両方で広く受け入れられています。
SANSインシデント対応計画の 6 つの段階は次のとおりです。
- 準備
- 識別
- 封じ込め
- 根絶
- 回復
- 学んだ教訓
準備
準備段階では、インシデント対応チームを編成し、その役割と責任を明確にします。SANS Instituteは、IT、人事、広報、さらには法務部門の代表者で構成される、バランスの取れたチームを推奨しています。この段階では、組織は「インシデント」の定義を定義し、効率的なコミュニケーションと文書化のためのプロセスを確立する必要があります。
識別
この段階では、システムアラートやユーザーからの苦情など、インシデントの潜在的な兆候を特定します。トラフィック分析ツールや侵入検知ツールの使用に加え、定期的なシステムチェックによる異常の検出が推奨されます。この初期段階でインシデントを適切に記録することは、後の段階の作業に大きく貢献するため、非常に重要です。
封じ込め
封じ込めの目標は、インシデントの拡大を阻止し、さらなる分析のための証拠を保存することです。SANSは、短期および長期の封じ込め戦略を策定することを推奨しています。例えば、短期計画では影響を受けたネットワークを隔離することが考えられますが、長期計画ではファイアウォールの強化やシステムの脆弱性へのパッチ適用などが考えられます。
根絶
インシデントが封じ込められた後、根絶フェーズではインシデントの根本原因を取り除く作業が行われます。具体的には、悪意のあるコードの削除、感染ファイルの除去、さらには侵害されたハードウェアの交換などが含まれます。ここでも、証拠の保存と文書化が非常に重要です。
回復
復旧フェーズでは、影響を受けたシステムとデバイスが復旧し、通常運用に戻ります。このフェーズでは、インシデントの痕跡が残らないよう、システムを綿密に監視することが重要です。SANSは、再感染の可能性を回避するため、システムを段階的にネットワークに再導入することを推奨しています。
学んだ教訓
インシデント対応計画の最終段階は、経験から学ぶことです。インシデントの内容、対応方法、そして対応の有効性を徹底的に検証する必要があります。この段階で、計画の長所と短所を特定し、必要な変更を加えます。報告書を作成し、イベントに関する他のすべての文書とともに保管し、将来の参照に備えましょう。
最終的な考えと考察
堅牢なインシデント対応計画を策定するだけでは不十分であることを理解することが重要です。計画の定期的なテストと更新は、その有効性を長期にわたって維持するために不可欠です。さらに、インシデント管理の成功は、チームメンバーのスキルと準備状況に大きく左右されます。定期的なトレーニングと意識向上プログラムも、サイバーセキュリティ戦略の一部にする必要があります。
サイバーセキュリティ文化の受け入れ
技術的なアプローチだけでなく、組織内にサイバーセキュリティの文化を醸成することで、インシデントのリスクを大幅に軽減できます。従業員に定期的なトレーニングへの参加、ベストプラクティスの遵守、そして疑わしい活動や事象の報告を奨励しましょう。サイバーセキュリティの文化は、潜在的な脅威への意識を高め、関係者全員が効果的な対応への備えをより万全に整えることにもつながります。
結論として、SANSの効果的なインシデント対応計画を策定することは、あらゆる企業にとって極めて重要な課題です。サイバー攻撃がいつ、どのように発生するかは制御できませんが、効果的な対応を常に準備することは可能です。SANSの包括的なインシデント対応計画モデルを理解し、綿密な準備とテストを行い、サイバーセキュリティの文化を育むことで、組織は予測不可能なサイバー脅威の脅威環境を自信を持って乗り越えることができます。