今日のデジタル時代では、商取引、政府業務、そして個人的な些細な作業さえもオンラインで行われるようになり、サイバーセキュリティは最前線で取り組むべき課題となっています。サイバーセキュリティの様々な側面の中で、十分に検討されていない重要な要素の一つがインシデント対応計画です。しかし、インシデント対応計画とは何でしょうか？この記事では、インシデント対応計画の複雑な側面を深く掘り下げ、サイバーセキュリティ分野におけるその重要性を明らかにします。
インシデント対応計画（IRP）とは、セキュリティ侵害やサイバー攻撃（ITインシデント、コンピュータインシデント、セキュリティインシデントとも呼ばれる）の対応と管理方法を詳細に規定した、事前に定められたアプローチです。インシデント対応プロセスの主な焦点は、被害を軽減し、復旧時間とコストを削減することです。本質的に、インシデント対応計画とは、ネットワークセキュリティインシデントの特定、対応、復旧を支援するための一連の指示書です。この種の計画は、ランサムウェア、サービス拒否（DoS）攻撃、データ侵害などの問題に対処するものであり、理想的には組織のインシデント対応チームによって策定されるべきです。
インシデント対応計画が重要な理由
インシデント対応計画（IRP）とは何かを理解したところで、サイバーセキュリティの分野においてなぜそれが極めて重要なのかを考察してみましょう。堅牢なIRPがあれば、組織はサイバー脅威が発生した際に迅速かつ効率的かつ予測可能な対応が可能になり、ダウンタイムと風評被害を最小限に抑えることができます。迅速な対応は、さらなるセキュリティ侵害を防ぐだけでなく、顧客に対して企業がデータを確実に保護できるという安心感を与えることにもつながります。
適切なインシデント対応計画（IRP）がなければ、規制当局による罰金、潜在的な法的責任、そして顧客の信頼の喪失につながる可能性があります。IBMの2020年のレポートによると、データ侵害の平均ライフサイクルは280日です。この期間を考えると、適切なインシデント対応計画がなければ、企業は長期間にわたって混乱状態に陥る可能性があることが明らかです。
強力なインシデント対応計画の要素
効率的なインシデント対応計画は通常、準備、識別、封じ込め、根絶、回復、教訓の 6 つの主要な段階に基づいて構築されます。
準備には、インシデント対応チームの教育とトレーニング、インシデント対応ツールキットの設定、計画のテストに使用する主要システムの特定、インシデント発生時に使用するコミュニケーション戦略の作成が含まれます。
特定とは、インシデントを認識し、報告することです。インシデントの種類、規模、そして影響を受けるリソースを特定することが含まれます。
封じ込めとは、システムへのさらなる損害を防ぐために、即座に行動を起こす段階です。短期的な封じ込め（迅速な対応）と長期的な封じ込め（長期的な解決策の策定）があります。
根絶段階では、すべての有害なコンポーネントを識別して排除することで、インシデントがシステムから完全に排除されます。
リカバリには、システムを通常の動作に復元し、システムが正常に機能していることを確認することが含まれます。
最後の段階である「教訓」では、インシデントから得られた洞察を引き出し、同様の事態の再発を防ぎ、インシデント対応手順を改善します。
インシデント対応チーム
インシデント対応チームは、あらゆるサイバーセキュリティインシデントへの対応を計画し、対応する専門家集団です。フォレンジック技術と高度な分析を駆使し、脅威が完全に特定され、根絶されたことを確認します。対応プロセスにおいて、コミュニケーション不足によってチームの活動が阻害される可能性があるため、コミュニケーション計画と定期的な情報共有が不可欠です。
インシデント対応計画の策定
IRP の開発には、組織の目標の理解、役割と責任の定義、コミュニケーション戦略の作成、インシデントの重大度レベルの確立、プロセスのテストと改良、各インシデントからの教訓の取り入れなどが含まれます。
結論として、「インシデント対応計画とは何か」という概念とその重要性を理解することは、サイバー脅威の影響を理解しているあらゆる組織にとって最優先事項です。強力なインシデント対応計画は、小さな問題に終わるか、本格的なサイバーセキュリティ危機に発展するかを左右する可能性があります。プロセスと責任体制を合理化し、脅威の迅速な封じ込めと排除を可能にします。したがって、ビジネスとデータの保護は、サイバー脅威に対する保護対策の実施だけでは終わりません。避けられない侵害が発生した瞬間に対処するために、堅牢なインシデント対応計画を整備しておくことが不可欠です。